海运费询价报价揽货实训.pptVIP

海运费询价、向客户报价、揽货 主讲教师：王娟 TEL619766 QQ：879163916 国际货运业务操作 课程介绍 国际货运业务综合操作 学习目标 任务一：接受货主询价并报价 【能力目标】 【知识目标】 1.询价的技巧，注意事项 2.报价的技巧，注意事项 3.揽货的定义，揽货的方法，揽货的注意事项 1.能够专业地向不同的船公司就海运费进行询价。 2.能为不同的客户提供专业的报价。 3.会揽货 课程介绍 国际货运业务综合操作 课堂形式 任务一：接受货主询价并报价 通过物流网站，外贸论坛，搜集资料，看货代前辈的经验贴，进行海运费询价，向客户报价，揽货实训，以小组形式填写实训报告 远东--北美航线 任务一：接受货主询价并报价 远东--北美航线 任务一：接受货主询价并报价 对应的情境导入： 小张经过一番认真思考后，发现上述诸多疑问，自己却无从下手，不知该如何解决。庆幸公司只是安排他看邮件，挑选重点邮件让师傅看，不用回复邮件。 本节情境导入： 经过一个多月的工作，学习，小张对很多货代行业基础的专业知识有了进一步的积淀，回过头来看小张工作中遇到的第一个潜在的客户，小张该怎样抓住它呢？ 订单分析 任务一：接受货主询价并报价 小张：大人，此事定有蹊跷 648.00MT，走集装箱班轮，约37个标柜，是个大单哦！ 聚氯乙烯是塑料制品，非危险货物运输 从南沙港，黄埔港不是基本港，英国的菲利克斯托是基本港，可能需要从香港转船 货物从中国运到英国，属于远东-欧洲航线 欧洲线，MSC运价较低，COSCO价格速度一般，MSK,HANJIN,CMA运价高，速度快 欧洲线，附加费主要有BAF,CAF, DOC,ORC 集装箱海运费询价 任务一：接受货主询价并报价 询价通常就是向当地经营的船公司立交某条航线上某一港口海运费行情。至于其他各项费用(如报关费)等，公司都已经于合作伙伴谈好价钱了，是固定的，没必要问，公司老板或经理会告诉你的。通常，若公司于船公司在某一航线上签有协议价，公司内部会有详细的价目表，这时就无须询价。但受到自身资源的限制，一家货代公司不可能与所有船公司就所有航线签订协议价格。故，有时需要向船公司询价。 集装箱海运费询价 任务一：接受货主询价并报价 向船公司询价，可以采取的途径？ 向船公司询价，必须了解的内容有哪些？ 向客户报价 任务一：接受货主询价并报价 一般说来，报价的方式有如下两种： 1.打电话告诉客户，适用于长期有业务往来的客户。 2.书面的报价单，手写传真给客户，一般适用于开发新客户。 向客户报价 任务一：接受货主询价并报价 1.对于老客户，电话报价时，应如何沟通？ 以模拟沟通的形式来回答该问题 2.对于老客户，电话报价时，应该注意哪些问题？ 3.对于新客户，如何书写书面报价单？ 就该PPT中648MT公吨聚氯乙烯订单，写一份专业的书面报价单，具体费用从物流网站上查询 揽货 任务一：接受货主询价并报价 本节情境导入： 不知不觉小张在公司实习有一个月了，小张觉得和在学校差不多，每周都是完成经理布置的学习任务，虽然时间要求紧，但还是比较轻松和愉快的。这周一部门例会后，部门经理照例将他们新人留下单独布置任务。小张他们很好奇这周经理会布置什么任务，因为大家都觉得学的差不多了。出人意料的是，经理说：“公司给你们印的名片都收到了吧，这周开始你们就可以去揽货了。每周至少见25个客户。今天算起，三个月内没有业务，就算我不赶你，你自己也会离开。”说完，经理拿出市区的地图，给小张他们每人指定了一块活动区域，然后告诉他们一月后区域轮换。 揽货 任务一：接受货主询价并报价 什么是揽货？ 揽货的方式方法都有哪些？ 揽货时，需要注意的事项都有哪些？