文化价值观定义及行为描述.pptVIP

. * * * * * * * * * * 企业文化价值观 上海美特斯邦威服饰股份有限公司 二0一0年四月十六日 共信 定义 序号 行为描述 1 品行端正：做人品行端正，一切行为遵从法律、道德、专业和组织的准则。 2 信守承诺：言行一致，不做空泛的承诺，实事求是的表明自己能做或做不 到的事情。 3 坦诚沟通：仔细聆听，善意回应，并以相互尊重的方式交换想法和感受。 4 尊重他人：尊重个人的专业能力及想法,允许表达各种不同意见，讨论工 作对事不对人。 5 信任他人：工作中表达对他人的信心、肯定和赞扬，并在需要时给予必要 的支持。 通过表现坦率和真诚赢得他人的信任，同时能够充分信任他人并给予有力的支持和鼓励 企业之道 * 共情 定义 序号 行为描述 1 关心：主动关心客户与同事的情感。 2 共鸣：对他人的情感感同身受，同时能够展现对他人的关心、理解， 传情达理。 3 分担：分享他人喜悦，分担他人的困难与压力，相互依赖，相互支持。 4 感恩：用感恩的心态理解、珍惜和感谢每一次经历，不计较，不比较。 设身处地的考虑他人的处境，相互理解、相互依赖、共担困苦，共享成就。 企业之道 * 共进 定义 序号 行为描述 1 开放：工作中充分表达自己的意见，并以开放的心态接受一切正面和负 面的反馈；勇于承担错误，将负面的反馈和错误视为学习的机会。 2 分享：主动分享自己的知识、观点、感受、成功的经验和失败的教训， 提升自己帮助他人。 3 热爱学习：积极寻求学习的新领域，创造或善用学习机会，将新获得的 知识或技巧应用在工作中。 4 共赢：给予客户合适的发展机会，帮助客户达成目标、超越期望，达成 多赢的结果。 恪守合作共赢的原则，相互学习，共同进步，共求发展 企业之道 * 勤俭 定义 序号 行为描述 1 忘我：树立日出而作日落而息的忘我的工作态度，不惜牺牲个人利益。 2 做空仓库：高效完成本职工作，为上下游伙伴赢得更多的时间和空间。 3 开源节流：洞察市场机会及客户需求，发现新的市场机会增长点，对 每一项投入进行严格的成本效益分析，杜绝浪费。 勤奋和节俭。勤奋指的是忘我的投入工作，节俭是指优化公司资源，达到用最少的投入获得最大的收益 企业之法 * 创新 定义 序号 行为描述 1 挑战常规：看清问题或机会呈现的一贯方式，用不同的角度来看待问 题，不被他人的想法和做法所限。 2 发现需求：一切以满足客户需求最大化为创新的本源，积极寻求新思 路、新方法。 3 解决方案：工作中主动思考，关注事物之间的关联，通过头脑风暴等 方式提出不同解决方案。 4 评估执行：充分评估新创意、新方法的机会成本和风险，以价值最大 化选择执行最佳方案。 勇于提出有创意的解决方案，尝试用新的方式、方法解决工作问题，实现企业价值最大化 企业之法 * 坚持 定义 序号 行为描述 1 判断：客观判断与认识正确与错误。 2 持正：面对任何困难、压力和诱惑，始终如一的坚持做正确的事情。 3 尊重衣服：坚持一切以消费者需求为导向，以设计、生产、配送、陈 列、销售好每一件衣服为一切工作的出发点。 4 传承：勤于思考并不断总结最佳工作实践，积累并传承具有价值的经 验、知识和方法。 持正以恒，专心专注，持续传承优良的工作作风 企业之法 * 精准 定义 序号 行为描述 1 分析：多渠道收集各类信息，并加以分析整合，以制定正确的目标。 2 聚焦：能够从多任务中提炼出符合当前业务需要的最关键、最紧急的任务。 3 计划：充分考虑各种影响结果的因素，制定周密计划和行动方案。 4 求精：以精益求精的态度，落实每一个工作细节，力求至善至美。 设定清晰的目标、选择有效的方法，并通过精密的计划，确保预期结果的达成 企业之术 * 即时 定义 序号 行为描述 1 动察：主动搜集影响工作的各种动态信息。 2 快速反应：准确判断事情的轻重缓急，对紧急事件，在第一时间、第 一现场作出反应。 3 做活计划：以价值最大化为原则，必要时合理调整计划和流程。 准确判断做事的最佳时机并采取恰当的行动，快速反应，实现价值最大化 企业之术 * 到位 定义 序号 行为描述 1 责权明确：充分沟通，确保个人或者团队清楚执行中的职责，明确将 要达成的目标。 2 监控：在执行过程中，对工作进程实时监控，发现问题，采取措施， 确保结果的准确性。 3 做实绩效：以“目标结果为导向”，克服执行中的任何困难，直至达 成目标甚至超越目标。 充分整合资源，确保有效执行，并实现预期目标，达成多方满意的结果 企业之术 * . * * * * * * * * * *