盘香江苏派发执行手册..doc

“雷达”盘香派发项目执行手册 南京天聚市场营销策划有限公司 目的 庄臣作为进入中国的知名企业，这次全新改良了传统盘香的配方，在江苏省内各县级城镇，进行小样派发，希望能在盘香销售旺季到来之前，让广大消费者试用，从而转化更多的目标消费者，扩大市场份额，提升销量。 派样地点 江苏省境内450个县镇级城镇，集中在苏中、苏南地区；以镇内菜场为中心派发点，向周围繁华区域辐射；分三个时间段进行： 以菜场为主派发阵地的时间安排表： 7:00-10:00 菜场； 13:00-15:30 辅助派发区域（镇上人员相对集中的广场，超市门口、公园、医院等）； 16:00-18:00 菜场 ； 以卖场门口为主派发阵地的时间安排表： 7:00-8:00 菜场门口 8:30-12:00 卖场门口 13:00-16:00 镇上广场、公园、医院、学校门口等人群集中地 16:00-18:00 卖场门口 活动详情 1、派发对象： 镇上20-60岁的居民（男女皆可），每人限派1份，不得多派！ 2、派发数量： 根据城镇规模和人口数量的不同，平均每个城镇派发量为3000份-4000份 3、派样时间： 7:00-18:00 (中午休息1小时30分钟) 2011年4月12日、14日雷达和全无敌各做3场活动测试 2011年4月18日-5月26日，活动全面展开 利用活动测试，再次检验执行细则的安排是否合理，若有不合理的情况，及时纠正，便于剩余444场的执行 派样地点： A：菜场为主战场，确保60-70%的派发品在菜场消化； 镇上中心广场、超市门口、工厂门口等人员比较集中的地方为辅助战场，消化30-40%的派发品 B：以卖场门口为主战场，确保60%的样品消耗的卖场门口，同时利用物流车，将派发行为渗透到当地菜场、医院、学校门口等人流密集的地方协助派发，完成派发指标 四、执行细则： 1、物料标准配置及陈列图示： 物料 数量 广告伞 1 临时促销台 2 易拉宝 1 充气人模型 1 电子录音喇叭 1 长袖广告衫 4 说明: 菜场内部至少租用相邻的2个摊位的位置（一般一个摊位80厘米-1米的长度） 2、人员架构图示： 3、各岗位人员职责： 人员 岗位职责 项目总控 1、派发项目整体控制，确保活动按照执行手册的要求进行； 2、直接对口于庄臣公司，对于庄臣提出的疑问和要求给予直接的答复和解决方案； 3、对城市项目经理进行监督和管理； 城市项目经理 1、对项目总控负责； 2、全盘负责所辖城市的一切工作，从踩点、人员招募、培训、督导的管理等一系列工作要全面负责，责任到人，确保活动在所辖城市顺利开展； 3、对督导组长和各督导进行监督和管理； 督导组长 1、对城市项目经理负责； 2、管理组内所有的督导工作，分配、落实各阶段不同的工作内容，确保在组长的带领下，各督导的工作顺利进行； 3、对组内所有督导进行监督和管理； 现场督导 1、前期负责踩点的工作，与各菜场联系人沟通，确认派发位置和时间； 2、现场安排和指挥各促销人员严格按照执行手册的要求，进行工作，避免和消费者发生言语冲突，总控现场派发的进程； 3、应对现场突发事件，和菜场工作人员、城管监察等人员打交道，确保活动顺利进行 4、每天活动结束后，与促销人员开现场会议，总结当天的活动情况，若出现问题，及时纠正 5、与附近的场次的督导保持紧密联系，根据派发进程的不同，相互协调调配派发品，确保派发活动按质、按量完成； 6、每天活动结束前清算、核对派发数量，统一记录， 促销人员 1、上班前，整理好自己的装容；即统一着装：女生长发的把头发扎带整齐，可适当化淡妆上岗；男生要求仪容整洁，不留须 2、活动现场，听从督导统一分配，各司其职，严格按照培训时的要求进行派发 3、向消费者介绍时语言简洁，表达清楚，注意礼貌用语，不得与消费者产生言语及肢体冲突 4、现场派发秩序的维护，要求消费者排队领取派发品；每人限派一份，不得重派 5、下班前配合现场督导，清点派发品及现场物料，做好记录工作 3、促销人员的选择与培训： 促销人员选择（男性）： 男性身高在170以上，年龄20-35岁之间，相貌端正，有亲和力，表达能力强，责任心强，执行能力强，向消费者介绍产品特性时可结合雷达产品的特性和自身的生活经验，让消费者更能信服 培训： 　　 ●产品知识的培训：公司背景、产品特性、在同类产品中的定位、产品优势、 产品价格等等，着重在产品特点及定位上 ●现场执行的培训：准备工作、现场执行、每日工作小结 4、仓储及物流安排： 仓储：执行公司向庄臣各城市经销商仓库提货，统一存入各城市的临时仓库，再由临时仓库发货至各活动现场 物流：每个活动现场执行时配备物流面包车1辆，主要用于运送派发小样