知识竞赛赛会指南手册..doc

知识竞赛赛会指南手册 2004-5-1 6:30:49??作者:whong ??点击数:8747??评论共:0条? 注：这是我们自己单位做接待赛事的程序手册，节选了内容部分，但封面、目录和图文指南等都剔除了，这个赛事指南内容详细、介绍清晰，凡是有大型行业类比赛的用户，可以参照这个做样本，印刷成册即可。一、赛会须知1、各代表队报到后，按指定房间入住。在竞赛期间，由各代表队派人到宾馆前台交纳宿费，标准房宿费为***元/间·天。2、就餐地点在1号楼2楼中餐厅，各代表队按指定桌位就餐。3、就餐时间：早餐：7:00—7:45 （自助餐）午餐：12:00晚餐：17:304、××××培训中心电话总机：********总服务台电话：1106、1108挂外线或长途电话费用自理。5、赛会设有会务组，地点在1207房间，电话：1207；医务室在1楼康健部，电话：2116。6、请各代表队佩带胸卡参加赛会，按要求就座，在竞赛现场请关闭手机，自觉遵守赛会纪律。7、业余活动：每晚19:30在多功能报告厅播放国内外最新影片。宾馆开放的棋牌室等娱乐项目，费用自理。 二、赛会组织本次竞赛由省公司纪检组、营销部、思想政治工作部、农电部和省电力工会共同组织，并成立竞赛组委会。主 任：×××副主任：×××、×××、×××委 员：×××、×××、×××、×××、×××、×××、×××组委会下设竞赛会务组、竞赛组、评判组和宣传组四个工作小组。1、会务组组长：××× 1628房间 内部电话：1628成员：×××、×××、×××、×××、×××、×××、×××、×××、×××2、竞赛组组长：××× 1622房间 内部电话：1622成员：×××、×××、×××、×××、×××、×××、×××、×××、×××3、评判组组长：××× 1630房间 内部电话：1630成员：×××、×××、×××、×××、×××、×××、×××、×××、×××4、宣传组组长：××× 1626房间 内部电话：1626成员：×××、×××、×××、××× 三、赛会日程 时??? 间 内????????? 容 主? 持 地?? 点 9.7 全天 各代表队报到 会务组 宾馆大厅 19:30-20:00 各代表队领队及参赛选手预备会议 ××× 多功能报告厅 20:00-20:30 抽签仪式 9.8 8:00-8:30 开幕式：1、省公司领导动员讲话2、参赛选手代表发言3、宣布赛会纪律 ××× 多功能报告厅 8:30-10:00 业务知识笔试比赛 竞赛组 多功能报告厅 10:30-12:00 演讲及现场问答比赛 竞赛组 多功能报告厅 13:30-17:30 演讲及现场问答比赛 9.9 8:00-12:00 1、演讲及现场问答比赛2、礼仪演示比赛 竞赛组 多功能报告厅 13:30-17:30 模拟现场服务比赛及随机抽查比赛 9.10 8:00-12:00 模拟现场服务比赛及随机抽查比赛 竞赛组 多功能报告厅 15:30-17:30 闭幕式：1、宣布竞赛成绩2、宣读表奖决定3、颁奖仪式4、省公司领导总结讲话 竞赛 主持人 17:30-18:00 合影留念 宣传组 宾馆门前 四、竞赛规则（一）竞赛总则为了认真贯彻《供电营业职工文明服务行为规范》，搞好省公司《供电营业职工文明服务行为规范》演示竞赛，进一步提升省公司供电、农电营业职工的文明程度和优质服务水平，引导和教育职工树立“优质服务是国家电网的生命线”意识，根据省公司、省电力工会《供电营业职工文明服务行为规范》演示竞赛活动方案，特制定本规则。1、参赛要求1.1 竞赛代表队组成：各供电公司派领队1人、教练1人、参赛选手3人（其中男选手至少1人）、预备选手（1人）、观摩团（5人）。1.2 报名要求：各供电公司必须在赛前5日内将参赛人员名单上报省公司竞赛委员会。1.3 竞赛抽签制度：各代表队及各赛程选手出场顺序在赛前抽签决定。1.4 选手替补制度：参赛选手需要调整者，必须在竞赛抽签前，由领队上报竞赛组委会，经同意方可由预备选手顶替。竞赛开始后，中途选手不得再替换。如果选手中途弃权，则只保留已参赛的成绩。1.5 着装要求：参赛选手统一着职业装，样式由各供电公司自定。2、竞赛方式本竞赛包括演讲、业务知识、礼仪演示、模拟现场服务、随机抽查五部分，其中业务知识包括笔试、现场问答两部分；礼仪演示按竞赛规定内容自行编排；模拟现场服务按抽签题目规定内容自行编排；随机抽查比赛只计团体分，不计选手个人分。选手个人竞赛总成绩满分为100分，具体比例为演讲20分，业务知识竞赛40分（笔试30分、现