质量手册3-管理评审控制程序..docVIP

质量手册3-管理评审控制程序 4.6.2 管理评审报告经总经理审批后，由管理者代表负责分发到参加管理评审的有关部门和人员。 4.7 改进、纠正和预防措施的实施与验证 4.7.1 对管理评审中确定的重大改进项目，按《持续改进控制程序》的要求实施与验证。 4.7.2 对管理评审中确定的一般改进项目，按《纠正和预防措施控制程序》进行实施与跟踪验证。 4.8 管理者代表负责按《质量记录控制程序》的有关规定、保存与管理评审有关的质量记录。 4.9 由管理评审所引起的文件更改执行《文件控制程序》。 5. 支持性文件 5.1 《纠正和预防措施控制程序》 5.2 《持续改进控制程序》 5.3 《质量记录控制程序》 5.4 《文件控制程序》 6.??记录 6.1 管理评审计划 6.2会议记录表 6.3会议签到表 6.4管理评审报告 6.5纠正和预防措施处置单 人力资源管理程序 1.?? 目的 对从事影响质量活动的全体人员进行培训，满足其基本胜任本职岗位职责的规定要求。 2.?? 范围 适用于本公司所有员工的培训控制，必要时还包括供方的人员。 3 .职责 3.1 行政部负责编制培训计划并组织实施, 组织对培训效果进行考核和评估。 3.2 各职能部门负责职责范围的培训工作； 3.3 所有与质量有关的部门,负责安排本部门职工接受培训教育。 3.?? 程序控制 能力识别:从事影响产品质量工作的人员应能胜任，对其能力的判断应从教育、培训、技能和经历方面考核。 4.1 培训计划制订及实施 4.1.1 行政部负责编制职工培训计划表。 编制培训计划依据： a、本公司实际生产发展和服务需要； b、各部门的培训要求； c、产品及新工艺、新技术的应用需要； d、特殊岗位或新增人员的需要； e、外部要求。 4.1.2 各用人部门根据满足规定职责的需要填写“联络单”报行政部。 4.1.3 行政部根据培训需求，结合本公司实际情况，编制《______培训计划》报公司总经理批准。 4.1.4 各部门按培训计划规定，妥善安排好工作，使每个职工都有条件接受培训教育。 4.2 培训计划实施 4.2.1 培训计划由行政部统一组织，对责任部门实施。 4.2.2 各责任部门在接到《_____培训计划》后,编制或选用相应的教材，经行政部认可 玉环县富森阀门有限公司 后，按计划时间实施。 4.2.3 根据生产实际，培训方式可以是： a、办培训班集中培训或专题讲座； b、现场培训； c、师傅带徒弟定向培训； d、送外单位或参加专业学习。 4.3 培训内容 4.3.1 所有与质量有关的员工必须接受ISO9001: 2000标准的宣贯培训以及质量手册、程序文件和作业指导书的培训。 4.3.2 所有职工必须接受安全生产、岗位责任制度的培训教育。 4.3.3 新招工人及换岗工人必须经过上岗培训。 4.3.4 检验员必须通过相应的技术培训。 a、检验规程、检测技术培训； b、检测设备的使用、维护保养； c、工序质量要求； d、产品图纸使用。 4.3.5 特殊岗位如检验员、计量员、理化员、内审员等需持证上岗,应参加相应的培训和考核取得合格资格，并对其进行资格认可。 4.3.6各类专业技术人员及管理人员,是产品研制开发为企业创造效益的主力军，应创造条件使他们的知识不断更新,除公司内该接受的培训教育外，由行政部进行安排，根据工作的需要创造条件，送社会或进行其它专业培训，以更新知识，提高素质。 4.3.7 对销售人员的培训 销售是企业产业链上的终端环节，应适时为他们提供必要的培训，培训内容包括：产品性能、功能的介绍、产品安装、使用、维修及顾客信息的收集，并进行必要的产品规范与特性,以及相关知识等内容的培训。 4.3.8各管理层 企业分层次进行相关的质量管理体系、法律、法规、产品规范、标准、质量目标、指 标、质量手册、程序文件、作业文件等的学习和培训，每年至少进行一次系统培训，日常培训学习由各部门自行安排。 通过教育和培训, 使所有员工意识到: a、满足顾客需求和法律、法规要求的重要性； b、确保提供的产品质量,符合相应执行的行业标准,和产品规范的必要性； c、预防污染，预防事故发生，化解经营风险及责任成本的重要性； d、违反这些要求所造成的后果； e、自己的工作对质量管理体系的重要性； f、如何为实现质量目标做出应有的贡献。 4.4 培训考核 4.4.1 对接受培训的人员，在培训后都要进行考核，考核的方式可以是书面考核、实际操作考核、口头面试考核。 4.4.2 对从事特殊工序人员，必须进行上岗培训，在培训后进行考核和认可，取得合格或认可后上岗。 4.4