软件令牌用户操作手册-v2..doc

软件令牌用户操作手册 一、如何使用软件令牌进行远程接入 （一）初次使用前的准备工作 第一次使用软件令牌，需要将软件令牌妥善保存在本地，同时创建快捷方式在桌面以便日常远程接入验证使用，需要以下3步准备工作： 1、IT用户提交“远程接入帐号”申请并审批后，集团IT将会以邮件方式发送给用户一个“软件令牌”。 2、将“软件令牌”保存在用户机器上，解压并妥善保管。将软件令牌文件保存到本地一个专门的安全的目录中并解压缩，将解压出两个文件：“MobilePass.exe”和“mpconfig.ini”，此目录需要妥善保存。 3、可以将“MobilePass.exe”文件创建一个快捷方式到桌面，以便使用。创建快捷方式方法为：选中“MobilePass.exe”文件点击右键，选择“发送到”-“桌面快捷方式” 现在准备工作完成了，就可以开始使用远程接入服务了。 （二）如何通过软件令牌通过远程接入验证 1. 运行用户机器上的宽带VPN 或SSL VPN客户端，等待出现用户认证对话框。 2．运行“MobilePass.exe”文件（已经建议用户将其在桌面创建快捷方式，每次都可以很便捷的找到和使用），软件令牌运行初始界面，提示输入PIN码： 3. 输入PIN码 XXXX 4．回车（或按白色按钮），即显示8位动态密码： 5．此8位动态密码已自动拷贝到剪贴板，可以在VPN用户认证界面的密码框里直接“粘贴”，点击宽带VPN 或SSL VPN客户端上的连接按钮进行验证 6．若认证成功，注意把软件令牌关闭（右键点击软件令牌）。 7．若认证失败，可以在软件令牌界面再回车（或按白色按钮），即可显示新的8位动态密码，重复第5步再次进行认证。 提示：软件令牌运行1分钟无操作后，此次动态密码过期，软件令牌进入准备状态，需要再次使用时回车（或按白色按钮） 二、如何修改静态“PIN码” 1、右键点击“MobilePass.exe”文件，选择“chang PIN”，进行自助修改 二．软件令牌常见问题解答： 软件令牌用户名、密码构成 软件令牌帐号名：同itcode 软件令牌密码：动态密码（8位数字） 软件令牌初始化（仅首次使用时设置，设置过PIN码用户请略过此项） 远程接入帐号申请单结束后，请在当天完成软件令牌的初始化配置，设置软件令牌4-8位PIN码。 设置PIN码网站地址：/（公司内部、Internet均可访问） 提示：若用户忘记PIN码，请联系（0101线，由管理员进行重置。 软件令牌不同步 软件令牌如果多次启动而没有进行远程接入认证，就有可能造成不同步，不同步时会提示再次输入密码； 手动同步方式： 连续输入两次正确的动态密码，自己就可以完成同步。 自助同步方式： 网站地址：/（公司内部、Internet均可访问），根据提示连续输入两次正确的动态密码，自己就可以完成同步。 电话同步方式： 联系（0101线 同一个动态密码不能重复使用，否则将被锁定 软件令牌同一个动态密码不能重复使用，否则将有可能被锁定。 提示：若用户软件令牌被锁定，请联系（0101线，管理员解锁后，才可重新使用。 ----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有---------------------------------------------- ----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有---------------------------------------------- -----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------