领导手册..docxVIP

目录上级压制下属，一个永远无法解开的死结…………………………1保罗?盖蒂的用人术…………………………………………………5处理员工八个不要……………………………………………………15怎样使员工越干越开心………………………………………………16建立员工忠诚的秘诀…………………………………………………17用人之道………………………………………………………………21商业领袖的特征………………………………………………………24让别人保住面子………………………………………………………26先约束自己，才能约束别人…………………………………………27最有效的激励是为自己劳动--员工持股激励………………………29唤起下属的危机感…………………………………………………32领导易犯的5个错误…………………………………………………33企业领导如何激励下属………………………………………………35上司与下属沟通的窍门………………………………………………39上下级之间的交谈技巧………………………………………………40如何恰当对下属发号施令……………………………………………42洞察下属跳槽前兆……………………………………………………43达韦尼和哈梅尔：怎样当最高领导…………………………………45管理者应具有的五种习惯……………………………………………48上级压制下属，一个永远无法解开的死结居安思危是大多数中国人的思维方式，加上竞争激烈，僧多粥少，对于有才华的下属，上司多少总有些忌惮，担心乌纱帽丢在了他们手中。在许多公司，上司压制下属已经成为公开的秘密。更有甚者甚至不惜重拳出击，将对自己有威胁的员工扫地出门。而据了解，大多数员工离职的真正原因也并非对薪酬不满，而是认为无法与上司共事，难道上级压制下属，一个永远无法解开的死结？　　　　　　　　　　　　　　　　　那是我工作经历中的一场噩梦　　自由撰稿人俞晓：上级压制下属是绝对存在的现象。我选择作自由撰稿人就是被压制的经历造成的后遗症。　　我曾在一家公关公司作过策划。刚进公司的时候我的部门经理非常欣赏我，甚至夸我说我是他见过的最好的策划。由于我在公司学历最高，而且工作成绩也不错，我很快提升为部门副经理。然而没想到，这却成了我噩梦的开始。　　我被提拔后，经理对我的态度表面上并没有发生任何变化，但慢慢地，我发现原来一起作策划的同事都开始孤立我。后来我才知道，经理多次对他们提到，本来他想在老员工中提拔一个副经理，可我利用和老板的不正常关系把他们挤掉了。接着，老板的秘书又悄悄告诉我，经理在老板面前打我的小报告，说我偷取其他同事的策划方案出去卖钱。　　虽然老板当时并没有相信经理的说法，但这件荒谬的事情还是让我心灰意冷，我觉得自己再也无法和这样卑鄙的上司共事。因此，尽管老板晚上三点多还打电话挽留我，我还是辞去了公司的职务。压制是无能的表现，对策是无奈的选择　　三得利（中国）投资有限公司人事经理宗月琴：在我多年的HR工作中，确实碰到过很多员工因无法与上级相处而离职的情况。　　通常情况下，我会先和该员工进行沟通，帮助他转换看问题的视角或将他调离原部门。如果还是不能缓解矛盾的话，我们只能舍车保帅，无奈地接受下属的辞职。因为对于他的上级，我们还没有什么针对性的措施，毕竟这是很大的系统问题。不过，这会影响我们对该上级的看法。　　在我看来，压制、打击员工发展是上级没有自信、比较无能的表现。其实每个管理人员都应该明白水涨船高的道理，如果手下员工不发展，上级本人也是很难得到提升的。　　解结，关键要加强沟通　　上海上房物业管理有限公司培训主管喻婷：我认为发生这种现象的原因是员工之间沟通不够造成的，所以，我们公司特别注意员工之间的沟通问题。　　我们公司是由国有企业转制而来的，老员工一般在公司的时间都很长，上下级之间相处得都比较融洽。我们工作的重点主要放在新员工身上，通过各种方法让他们尽快和老员工、和他们的上级熟悉起来。为此，公司在进行新员工培训的时候就会着重强调沟通的作用。此外，公司会安排体验培训，为新老员工充分接触创造机会，我们还会让新员工到各个岗位和别的老员工以及上级一起工作，让他们在了解公司工作流程的同时也深刻体会到别人的工作也都是很辛苦不容易的。由于公司在员工沟通方面作了很多努力，至今没有一个员工因为觉得上司压制而离职的。　　当然，这也与我们企业现在的发展形式很有关系。因为市场拓展迅速，我们公司还有许多职位空缺，员工发展空间很大，上级就不会将注意力集中在通过压制员工来保存自己职位上，每个人都在往前看。　　让经理在职业规划中学会往前看　　毕马威管理咨询公司董事朱农飞：要避免这样情况的发生，每个经理就都应该有一个职业规划，即使他可能只是一个级别比较低的项目经理。因为只有有了职业规划，他们才会往前看，才不会把目光积聚在现有职位上。　　只要往前看，