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浅谈PDCA循环在工程质量管理中应用摘要：在工程建设过程中，质量管理贯穿于整个工程中。PDCA循环管理方法是过程化、阶段化的管理方法，该管理方法直接反应了工程质量管理以及质量改进需要经过4个阶段，即P阶段（Plan，计划阶段）、D阶段（Do，执行阶段）、C阶段（Check，检查阶段）、A阶段（Action，处理阶段）。本文主要探讨了PDCA循环在工程质量管理中的具体应用。 关键词：PDCA循环；工程质量管理；实际应用 建设工程质量是指工程满足业主需要的，符合国家法律、法规、技术规范标准、设计文件及合同规定的特性综合[1]。与对工程质量的“要求”相比较，对于该“要求”的满足程度才是实践中反应工程质量好坏的标准。影响工程质量的因素比较多，同时，在质量管理方面，还有隐蔽性质量问题多、质量波动大、质量评价措施特殊以及质量终检局限性等特点。因此选择合适的质量管理方法就具有重要的现实意义，它直接关系到工程质量水平。PCDA循环将工程质量管理看作是一个动态化、程序化、阶段化的管理过程，整个管理过程不断循环，不断提升工程的整体质量。 1.PDCA循环法概述 PDCA分别代表着4个阶段，即P阶段（Plan，计划阶段）、D阶段（Do，执行阶段）、C阶段（Check，检查阶段）、A阶段（Action，处理阶段）。具体而言，就是将工程质量管理工作看作为一个整体，然后将其合理化地划分，即首先根据相关要求和标准编制计划或者规划（Plan），确定想要实现的目标，而后步步为营地去做（Do），但是做不是死板地做，而是在在做的过程中检查（Check）做的的效果究竟如何，假如发现存在不足之处或者质量隐患要及时反馈并处理（Action），同时与该过程中出现的问题要认真总结，为后续的工作提供有益的借鉴。 第一，P阶段（Plan，计划阶段）。计划阶段是整个工程质量管理的初始阶段。在编制计划的过程中，我们可以明确质量管理的目标、方向以及方针等问题，同时，计划阶段还解决该计划的实现方式、行动规划等等一系列具体问题。 计划阶段（P阶段）的完成需要通过以下四个步骤：首先，对工程的现状进行细致地分析，明确是否存在质量问题以及问题的具体位置。其次，分析和研究出现该问题的根源、原因或者其他的影响因素。再次，寻找导致该问题产生的的主要根源、原因或者影响因素。最后，总结以上措施获得的成果，编制可以完善工程质量的具有较高可行性的改进方案，制定行动规划并预计处理效果。 第二，D阶段（Do，执行阶段）。该阶段主要是认真执行计划阶段（P阶段）所制定的具体方法、措施以及工作规划。 第三，C阶段（Check，检查阶段）。该阶段的主要目标就是对执行阶段（D阶段）的执行效果进行检验，利用多种检查方式（例如，专职检查、自检、互检以及工序交接检等等）来对比执行结果与预期目标的差距，并以检查结果的形式进入下一个阶段。 第四，A阶段（Action，处理阶段）。该阶段具有有两个步骤，首先，对于上阶段发现的问题进行经验总结。对检查出来的各种问题进行处理，认真总结经验和教训，正确的方法给予肯定和支持，并总结成文，编制成规定进行推广。其次，提出尚未解决的问题，并进行检查，如果效果仍然不明显或者仍然不符合相关的要求与规定，应该正面对待这些仍然存在的质量问题，实事求是地将其列为列为遗留问题，并在下一个循环当中继续反映出来。 2.PDCA循环与工程质量管理 我们通过上述的分析和探讨发现，不管是工程质量的内容方面，还是工程质量管理的具体处理措施方面，均能够利用PDCA循环的方式来解决。 第一，PDCA与工程质量管理内容的匹配。决策阶段的质量管理和施工前的质量管理相当于PDCA循环中的第一环P阶段，其职能相当，目的也一致，都是收集材料，制定标准和计划，论证可行性，做准备工作；施工过程中的质量管理则相当于PDCA循环中的第二环和第三环D阶段和C阶段，在这个环节中，除了进行施工外，还要进行现场的控制科检查，如果发生质量方面的事故，还要进行现场处理，此内容兼顾了PDCA循环中的第二和第三环节的职能工程完成后的质量管理则相当于PDCA循环中的最后一环A阶段，在这个环节中，工程质量管理的各方对工程质量进行验收和总结，提出问题，通过协商进行解决。出现的问题可以作为以后工程质量管理的重要内容，在工程质量管理内容上实现PDCA循环，可以更好地促进工程质量管理水平的不断提高。 第二，PDCA循环在工程质量管理中的应用。在进行工程设计的时候，应该遵照PDCA循环中的P阶段（Plan，计划阶段）相关要求来执行，首先遵照计划阶段（P阶段）的具体步骤来对工程面临的现状进行客观、细致地分析，对于以往曾经出现过的设计缺陷尤其是危害严重、出现频率高的设计缺陷要尽力避免，方式工程设计出