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2006年连锁业竞争与发展的新格局.pdf
顾国建
上海商业职业技术学院教授,
国内知名的零售业专家,对连锁商
业深有研究,创办有上海联索经营
管理咨询有限公司和上海连锁经营
进修学院,为中国连锁业提供咨询 一顾国建
和培训。
06年中国连锁业从整体上说进入了 下去,这是大家都不愿意看到的。当中国
一个高强度竞争下发生较大质量变 的经济开始进入寻求可持续增长的新阶段
化的年代,行业与行业、业态与业 时,连锁业者会从切身的体会中真正考虑
态之间的竞争将形成一种新的格局。在新 导入科学的发展观了。2006年连锁业的各
的格局中形成以下一些特点: 种业态在高度竞争中寻求差异化的个性发
展,并把个性化发展作为在行业中脱颖而
一、连锁业的竞争进入个性
出、超前领先的战略来实施。把差异化的
超前质量取胜的新阶段——科学
个性发展作为战略预示着连锁业开始进入
发展观的导入
质量取胜的阶段,但要实施好这一战略是
中国连锁业的起步和形成是从经营食 很痛苦的,在追求数量增长的阶段我们认
品和杂货的超市开始的,规模发展是这一 为“发展是硬道理”,而在质量取胜的阶段
业态的基本模式,追求数量的增长是这种 连锁业者也应认同如此所说“企业发展是
业态在中国这个广阔市场上引领零售业10 硬道理”,发展中的调整也是硬道理,而且
多年的发展的轨迹。由超市的这一发展轨 调整带有自我否定的因素,因此做出调整
迹扩展开去,我们看到在大卖场和家电连 的决策远比做出拓展的决策困难。聪明的
锁店等业态的发展中同样也是循着这一轨 企业家要树立“调整也是真英雄”的理念,
迹在发展,“门对门”、“肩并肩”地开店, 在不断的自我否定之否定中永远保持企业
营业额被摊薄,不惜代价提高房租“抢店 的动力和活力。”连锁行业要把开好每一
抢铺”,经营成本直线上升,价格大战又使 家店、集中化发展好每一个地区、体系化
利润不断下降,利薄了又要达到一定规模 地以综合能力推进跨地区发展作为质量取
的盈利水准,必须多销必须多开店——所 胜的三个关键环节。每一个连锁业者必须
谓的“薄利多销”,连锁业似乎也像一些加 坚定地相信差异化、个性化发展,使我们
工工业一样进入了怪圈,短期内这个行业 能避免恶性竞争在锁定的细分市场上如鱼
会进入饱和状态,数量很大质量不高,竞 得水,大家都以质量为企业发展取胜的基
争各方都在耗资
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