ISO9000认证咨询工作的几个关键.pdfVIP

·4· 2001年第4期 电机电器技术》 ·质量管理与IS09000认证· IS09000认证咨询工作的几个关键 付海湘(广州通力电工认证咨询有限公司，广州市510300) 目前，Is09000认证咨询市场竞争激烈。常工作结合起来； 咨询公司如何在这激烈竞争的咨询市场中， b、可以证实企业有能力稳定地提供满足 站住脚跟，拓展市场，立于不败之地?其中最 顾客和适用的法律法规要求的产品，增强顾 主要的一条应是抓好咨询工作质量确保企业 客满意； 不走弯路，提高咨询的工作效率，取信客户。 c、对内而言，可以明确各部门的职责范 如何提高咨询工作的效率，确保咨询工 围以提高效率、减少失误和节省开支、满足客 作质量，指导企业建立起既适合企业自身管 户要求，成为持续改善的重要推动力，并稳定 理特色又满足IsO9001：2000标准的质量管产品质量、提高产品可靠性、减少返工返修等 理体系要求，确保咨询公司在激烈的咨询市 成本； 场竞争中取胜，本人根据在企业进行ISO d、对外而言，可减少重复评估、提高市场 9000认证竞争能力、巩固和扩大市场占有率、发展外向 9000认证咨询工作经验，认为ISO 咨询应该抓好如下几项关键。 型经济、是国际市场WTO的准人证，并成为 一、取得企业领导的重视和支持是 综合管理体系的基础。 成功的关键。 当前在国际经济和技术合作中，ISO 实践证实．在质量管理体系的建立、运行 9000标准已被普遍地作为确认质量保证能 和保持过程中，领导(特别是最高领导)的积 力的依据，在许多重大工程项目的招标和贸 极参与和大力支持始终是成功的关键。要取 易谈判中，是否取得ISO9000认证证书，已逐 得企业领导的重视和支持，首先要使领导认 渐成为投标和签约的前提条件，有的还在合 9000认证 识到IN)9000贯标认证的重大作用： 同中明确提出配套厂必须取得ISO a、能更好地将质量管理体系与企业的日 证书。 ll●…●Ⅷl●…●Ⅲ．I●l●m一ⅢHH_1．|…●Ⅲl●lIhⅢl+Ⅲl+ⅢI●…I●…l+l¨I●…I●…I●…I●¨l●…●洲●…●㈣●Ⅲl●…●…l●…l●¨ll●…●¨●…●…●…●…●Ⅲl●¨¨●…●…●¨ 采购回来后进行抽样检查，全面核对。同时 可见质量成本控制和质量改进，适合于 摸索出各种菜式投入的物料量与出菜时的份 各行各业，而任何企业用于质量管理的费用 量的相互关系，以便抽查控制厨房出菜的质 都是有限的。为了使所建立的质量体系能适 量和份量，以控制此过程的质量，并且，闲时 应竞争激烈的市场需要，每一位从事质量管 应到餐厅观察或询问顾客对菜式的满意度， 理工作的人员必须树立质量成本和质量改进 与采购相关的份量、价格等要素更应重视。 的观念，运用质量成本管理并有效地实施质 每日对仓存物料进行汇总，以控制各种物料 量改进，增强企业市场竞争能力，使质量体系 的购入量。后来亲友进行应聘面试时，以此 持续有效，从而不断提高产品和服务质量，创 套方案进行模拟述职，得到港企老总的认可， 造理想的经济效益。 从而获得此份职业。 口 ·5· ·质量管理与LS00000认证·电机电器技术)2001年第4期