患者十大安全目标程序.ppt

现况： 目前很多发达国家把医疗不良事件的发生和处理公开化，建立了一套较为完善的医疗不良事件报告和管理系统。这表明医学发展已经进入了理性发展阶段，其最终目的是发现、分析医疗服务行业中存在的不安全问题，找出那些容易因个人差错而影响全局的不良因素，进而有效的预防医学不良事件的发生，这也是医学健康发展的需要。 措 施 建立积极倡导医护人员主动报告医疗安全（不良）事件的制度（非处罚性）与措施 鼓励医务人员积极参加医疗安全（不良）事件报告 进行”医院安全文化“建设活动 将安全信息与医院实际情况相结合，从医院管理体系、运行机制与规章制度上进行有针对性的持续改进 主动报告护理不良事件的益处 通过建立医疗不良事件报告制度，鼓励主动报告医疗不良事件，可有效的避免医疗缺陷。 主动报告医疗不良事件，可以增加医疗水平和服务的透明度，报告的目的是从这些事件中寻找规律，总结经验教训，更好的防范，只有掌握了规律，才能有预防的办法。 目标十：鼓励患者参与医疗安全 目标十解读 鼓励患者参与医疗安全 医疗安全是医患双方共同的责任，充分体现患者的权利与以患者为中心的服务理念。 措 施 针对患者的疾病诊疗信息，为患者（家属）提供相关的健康知识的教育，协助患方对诊疗方案的理解与选择 主动邀请患者参与医疗安全管理，尤其是患者在接受手术（或有创性操作）前和药物治疗时 教育患者在就诊时应提供真实病情和真实信息，并告知其对诊疗服务质量与安全的重要性 公开本院接待患者投诉的主管部门、投诉的方式及途径 案例一： 护士给病人发口服药，当患者查看药杯里面的药片时，发现一贯服用的黄色胶囊没了，便向护士提出疑问，护士回去查看了该患者的病历，发现该药并未停止医嘱，是漏摆了药，未核对出来。核对病历之后，护士为病人补发了该药。 案例二： 当为1床输液时，护士拿起了输液袋，一边叫名字一边往1床的输液架上挂液体，此时，病人说，我不是叫这个名字。护士重新看了一下输液标签，发现自己拿得是2床的液体，念的是2床的名字。 患者安全是患者就医时的基本要求，而满足患者安全的要求是医务人员的责任和义务，也是医院应给予患者和社会的承诺。 构建患者安全文化 在为患者实施任何诊疗活动时，都必须把患者安全放在首位。 当事件发生时，先找发生的原因，把危害的风险损害降到最低，而不是先找是谁造成的。 患者安全是医疗质量改进工作中不可缺少的组成部分。 发生护理不良事件时一定要报告。 护理不良事件报告系统是公平的、不责难的、非处罚性的并可从中得到学习的系统。 医院医疗工作虽然十分复杂，千头万绪，但是只要抓住了患者安全，就抓住了根本。 寄语大家 安全是一种仁爱之心，要爱护和保护患者的生命。 安全是一种尊严，尊严是生命的价值所在。 安全是一种权利，是生命的基本需求。 安全是一种义务，是医务人员义务的表达。 安全是一种文明，加强安全要靠社 会的进步和人的素质的提高。 安全是一种意识，当安全意识成为人们的 自觉自愿的习惯时，伤害发生率达到了最低的水平。 安全是一种幸福，幸福是一种美好状态。 人有了知识，就会具备各种分析能力， 明辨是非的能力。 所以我们要勤恳读书，广泛阅读， 古人说“书中自有黄金屋。 ”通过阅读科技书籍，我们能丰富知识， 培养逻辑思维能力； 通过阅读文学作品，我们能提高文学鉴赏水平， 培养文学情趣； 通过阅读报刊，我们能增长见识，扩大自己的知识面。 有许多书籍还能培养我们的道德情操， 给我们巨大的精神力量， 鼓舞我们前进。 * 目标三解读 严格执行手术安全核查，防止手术患者、手术部位及术式发生错误 措 施 择期手术在手术医嘱下达之时，表明该手术前的各项准备工作已经完成 多部门共同合作与执行“手术部位识别标志制度 多部门共同合作制定与执行“手术安全核查”与“手术风险评估制度”以及工作流程 确保患者诊断、手术方案准确性与安全性 术前要求参与手术的医师全面了解患者病情，进行认真的术前讨论，书写术前讨论和术前小结，明确标记患者的手术部位，并让患者知道。 此外，主管护士也需对患者的病情、治疗方案、实行的手术有充分的了解。 麻醉医师、手术接送人员、手术室护士也要求在接触患者时进行再次的确认。 手术安全核查制度主要内容 手术安全核查是由具有职业资质的手术医师、麻醉医师和手术室护士三方（以下简称三方），分别在麻醉实施前、手术开始前和患者离开手术前，共同对患者身份和手术部位等内容进行核查的工作。 手术患者均应佩戴标示有患者身份识别信息的标识以便核查。 实施手术安全核查的内容及流程 麻醉实施前：三方按《手术安全核查表》依次核对患者