工作分析-导论程序.ppt

* 描述阶段 （一）?文字说明 （二）?工作列表及问卷描述 （三）?活动分析描述 （四）?形成职务说明书（岗位职责） * 运用阶段 其一，培训工作分析的运用人员。 其二，制定各种具体的应用文件。 如：岗位职责、岗位操作规程 * 运行控制 组织的生产经营活动是不断变化的，这些变化会直接或间接的引起组织分工协作体制发生相应的调整，从而也相应的引起工作的变化。因此，一项工作要有成效，就必须因人制宜的作些改变。另一方面，工作分析文件的适用性只有通过反馈才能得到确认，并根据反馈修改其中不适应的部分。所以，控制活动是工作分析中的一项长期的重要活动。 * 职务分析与人力资源的关系 * 《工作分析与职务设计》与人力资源规划 制定人力资源规划之前，首先应对当前的各种职务进行审查。企业现存的工作说明一般含有这一审核所需的详细资料，包括目前工作的种类、工作和工作的数量以及这些工作之间的隶属关系。 * 工作分析与招聘 企业在制定了工作要求细则之后，便可着手计划从何处招聘用于填补预期职位空缺所需的雇员。填补岗位空缺的人员既可以从内部选用，以可以从外部招聘。 * ?工作分析与工作报酬 员工所从事的工作难度越大，报酬就应越高。工作分析信息可用来确定任务、职责和责任的权重，对难度较大的工作给予较大的权数，从而付给更高的报酬。 * 工作分析与培训和培养 有助于职工制定自己职业发展计划。通过与工作要求细则相对照，员工可以发现自己在哪些方面存在不足，从而可以有针对性的提高自己，以便为促进职业生涯的进步创造条件。从企业的角度看，企业在促进员工发展提高方面所进行的各种培训和培养工作，其效果也将部分的取决于工作职务说明和工作要求细则的完善程度。 * 工作分析与工作表现考核 确定员工工作表现的方法，是将一个员工应该做些什么与该员工实际做了些什么进行比较。 * 工作分析的方法 资料分析法 工作实践法 功能性职务分析 关键事件法 观察法 问卷法 职务分析问卷 工作日志法 面谈法 任务调查表 * 职务说明书范例 * * * 人有了知识，就会具备各种分析能力， 明辨是非的能力。 所以我们要勤恳读书，广泛阅读， 古人说“书中自有黄金屋。 ”通过阅读科技书籍，我们能丰富知识， 培养逻辑思维能力； 通过阅读文学作品，我们能提高文学鉴赏水平， 培养文学情趣； 通过阅读报刊，我们能增长见识，扩大自己的知识面。 有许多书籍还能培养我们的道德情操， 给我们巨大的精神力量， 鼓舞我们前进。 * 0 * * 工作分析与职位评价Job Analysis and Job Evaluation文宏兰州大学管理学院wenhong0413@2012年2月 Lanzhou University * 教学参考书 郑晓明：《工作分析实务手册》，机械工业出版社 萧鸣政：《工作分析的方法与技术》，人民大学出版社； 朱勇国：《工作分析与研究》，中国劳动社会保障出版社。 赵永乐：《工作分析与设计》，上海交大出版社； 高艳：《工作分析与职位评价》西安交大出版社； * 教学方式 教师讲授、课堂讨论、学生自学相结合； 总学时：54；课堂讲授：40；课堂讨论：12；复习答疑： 2。 在课堂讨论基础上，至少提交1篇作业或研究成果（2000字） * 成绩评定办法 百分制，专业学习和考勤结果相结合，平时成绩与期末考试成绩相结合； 考勤（10%）：无故旷课1次，扣除3分；无故旷课5次以上者，不论其他成绩如何，总成绩不超过60分； 课堂讨论、操作练习、情景模拟，至少提交1篇作业或研究成果；（20%） 期末考试（70%）：闭卷考试，或者提交1篇5000字以上的研究性论文。 * 目 录 第一讲 工作分析概述 第二讲 工作分析的主要方法 第三讲 工作分析的组织与实施 第四讲 工作分析结果的形成 第五讲 工作分析的应用 第六讲 职位评价 * 《工作分析与职位设计》在人力资源管理专业中的地位与作用 工作分析与职位设计之序言 * 人力资源管理系统 员工激励系统 员工发展系统 绩效管理系统 薪酬管理系统 员工职业发展系统 业绩改善提升系统 组织与工作管理系统 作业控制系统 职责与权利系统 关键业务流程 关键控制点 控制方法标准 作业指导书 培训手册 部门职责 薪酬管理系统 培训系统 人员选拔与任用系统 企业管理系统 企业发展战略 部门岗位配置 岗位职责 任职资格评估 工作说明书 职责权限分配 部门工作任务 员工关系管理系统 * 战略人力资源管理实践系统模型 子系统：吸引