系列入职引导人培训课件.pptVIP

* 要想引导好新职员，首先应该了解好新职员！ * 价值观是看待事物根本的观点、看法 * 有位秀才第三次进京赶考，住在一个经常住的店里。考试前两天他做了三个梦，第一个梦是梦到自己在墙上种白菜，第二个梦是下雨天，他戴了斗笠还打伞，第三个梦是梦到跟心爱的表妹脱光了衣服躺在一起，但是背靠着背。　　这三个梦似乎有些深意，秀才第二天就赶紧去找算命的解梦。算命的一听，连拍大腿说：“你还是回家吧。你想想，高墙上种菜不是白费劲吗？戴斗笠打雨伞不是多此一举吗？跟表妹都脱光了躺在一张床上了，却背靠背，不是没戏吗？”　　秀才一听，心灰意冷，回店收拾包袱准备回家。店老板非常奇怪，问：“不是明天才考试吗，今天你怎么就回乡了？”　　秀才如此这般说了一番，店老板乐了：“哟，我也会解梦的。我倒觉得，你这次一定要留下来。你想想，墙上种菜不是高种吗？戴斗笠打伞不是说明你这次有备无患吗？跟你表妹脱光了背靠靠躺在床上，不是说明你翻身的时候就要到了吗？”　　秀才一听，觉得更有道理，于是精神振奋地参加考试，居然中了个探花。????????此事告诉我们，在做任何事情时，只要再坚持一下，离胜利就更进一步了。 * 我知道对我的工作要求。 我有做好我的工作所需要的材料设备。 在工作中，我每天都有机会做我最擅长做的事。 在过去的七天里，我因工作出色而受到表扬。 我觉得我的主管或同事关心我的个人情况。 工作单位有人鼓励我的发展。 在工作中，我觉得我的意见受到重视。 公司的使命/目标使我觉得我的工作重要。 我的同事们致力于高质量的工作。 我在工作单位有一个最要好的朋友。 在过去的六个月内，工作单位有人和我谈及我的进步。 过去一年里，我在工作中有机会学习和成长 万科物业安全系列 入职引导人培训 课程内容： 第一部分（杨扬） 《新职员的心态素描》 《对入职引导人的要求》 第二部分（赵大志） 《入职引导管理办法》 《引导的技巧与方法》 课程要求： Open——开放的心态，积极参与、勇于发问 Close——封闭的环境，不要受外界干扰，请把手机调至静音状态 问好——非常好 鼓掌——热力的掌声 游戏——造句： 入职引导人像…… 作为一名管理者，请谈谈入职引导的目的和意义？ 使新进职员能—— 尽快了解公司及其部门的规章制度 熟悉本岗位的基本职责 适应公司文化和岗位要求 领悟、认同公司的价值观及服务理念 迅速变现增值，度过“磨合适应期” 思考？ 新入职安全员的背景和特征 新入职安全员的心理特点 新入职安全员的困惑 个体：经验 　　　家庭 　　　素质 　　　学历 　　　价值观 群体：籍贯（非正式群体） 　　　整体素质 一、没有工作经验新员工。例如：刚刚走出校门的学生，他们的特点？ 1）有学识。培训内容、培训形式没有新意，很难吸引他们； 2）对社会缺乏了解，但又轻视社会经验的积累，认为一学就会。过多介绍前辈经验会招致反感； 3）胸怀大志，雄心勃勃，积极热情。对忠告的话很难听进去，不能打击； 4）相互之间缺乏了解，要着手培养团队精神； 5）对企业的了解认识停留在表面、感性的认识，要加深对企业的了解，将公司目标、前景与大家共同分享。 新员工背景分析 　　案例：第一天到XX公司上班的大学毕业生小李就感到特别失望：部门经理不在,办公桌堆满了前任留下的办公用品。午餐时,小李从同事那里了解到一些公司的情况。第二天,部门经理把小李叫到自己的办公室开始分派任务。第三天,小李被部门经理“教训”了几句。原来,经理让小李送一份材料到楼上的财务部,小李送去之后,又继续自己的工作了。过了一会儿,经理走了过来,问他:“交给财务了吗?是谁接过去的?”小李回答:“交去了,是一位女士接的,她告诉我放那儿好了。”经理一脸不悦:“交给你工作,你一定要向我汇报结果,知道吗?”小李虽然嘴上说“知道了”,但不满的情绪已写在了脸上。小李就这样开始了他的新工作，很难想像组织能够获得他足够程度的工作投入。 问题：请点评这位经理的做法？如果你是经理，你会怎么做？ 　　 新员工在试用期会面临哪些困惑呢？归纳起来大概有以下五种：? 　　其一，自己是否会被群体接纳？每个人到了一个陌生的环境时，都会有这样的困惑，是否自己会被这个群体接纳？同事是否能友好相处、能否有一个融洽的工作环境，是最困扰大多数新员工（特别是没有工作经验的刚跨出校园的毕业生）的几个问题之一。现实中，有不少人因为难以与同事相处而换工作。? 　　其二，企业的价值观是否和我的一致？每个人在成长的过程中都会形成自己的价值判断，企业也同样。员工在接受企业的价值和理念之前，会进行价值的比较。他通常会思考这家企业的价值观是否和我的一致，它是否值得我为之效力？如果他的价值观与公司里其它成员的价值