篇名：笔笔皆是 无印的不同之处.doc

篇名：『文』以致用，『具』體而為 ──無印的不同之處 作者：７朱怡蓁 　　　　２２孫煒婷 　　　　 ２５張芷綺壹、前言 研究動機 在時代的進步，人們開始重視時尚、跟隨潮流，不論是哪方面的事物，都會與時尚有關係，而無印良品出售的東西到底他跟市面上所販賣的文具用品有何不同，能讓大眾選擇無印良品，而不是其他品牌的文具呢?這是我們想要去探討及了解的。 貳、正文 一、無印良品的歷史沿革 由統一超商引進、登陸台灣的無印良品MUJI，原本是西友集團旗下超市，為了與同業區隔，創造差異化的自有品牌系列，結果卻成為一個行銷全球的成功品牌。 日本西友株式會社於1980年開發自有品牌無印良品，1983年在東京流行發源地「青山」地區，開出第一家獨立旗艦店，受到消費者肯定後，1990年負責這個品牌的部門自西友獨立出來，正式成立良品計劃株式會社。 發展至今，這家公司已有23年的歷史，目前年營業額超過1,151億日圓，員工數超過2,890名，在日本國內共有直營店121家，經銷點146家，是日本最大的生活型態商店（Life Style Store）。 資料來源:/question/question?qid=1105050601946 二、無印良品的特色 1. 無印良品強調不同觀點進行設計，但都必須符合無印良品的理念（強調自然、簡單、環保）。 2. 導入電子化、引進POS系統、賣場與庫存的結合，大幅縮減了管理時間及費用，大大的提升市場競爭力。 3. 展店策略由以往的穩紮穩打轉變成視市場狀況而做調整。 三、無印良品SWOT分析 優勢 （Strengths） 　劣勢 （Weakness） 商品多樣化且具質感並有會員制度，定期出版刊物並提供了許多範例可讓消費者作為參考，整體服務良好。 當前營運狀況似乎停滯不前，型態侷限於現今狀況，商品更新也是與一般商家無異。 　機會（Opportunity） 威脅（Threats） 消費者的所得日漸提高，物質需求提升，對於某些消費者來講不想要高價位又具有品質的商品。 無印良品（在台灣而言），同性質的廠商，如：生活工場經營成本（國際原料、租金、工資）增加。 資料來源: /question/question?qid=1609011104313 四、無印良品行銷4P （一）產品（Product） 1. 品質高，種類涵蓋日常生活 2. 不過度包裝 （二）價格（Price） 1. 訂價較其他品牌高 2. 較少折扣 （三）通路（Place） 1. 涵蓋範圍僅在大都市，大多設立於百貨公司裡 2. 通路除了一般門市之外，還有網路訂購 （四）促銷（promotion） 1. 以雜誌做為宣傳 2. 集點抵紅利 資料來源: .tw/works/essay/2008/10/2008103120092744.pdf 五、經營理念 無印良品不只是品牌，而是一種生活方式。 無印良品提倡簡約、自然、富質感的生活哲學，也落實在不同的面向：堅持嚴選材質、製程簡化、簡單包裝，持續不斷提供消費者具有質感的好用商品，也期望滿足消費者對於生活的各種需求。 從1980年日本無印良品創立，2004年台灣無印良品成立，無印良品一直持續提倡「簡單生活，這樣就好」的概念，並希望在各方面都能做到簡約無華，讓消費者享受到具有品味質感的生活型態。 資料來源: http://www.muji.tw/Mujicard.aspx 問卷調查 您好：我們是彰化縣立員林家商的學生，為了瞭解無印良品的文具用品對一般大眾的使用情形及購買狀況，故在此擬出一份問卷，希望您能幫助我們填寫此份問卷，非常感謝。 請問你的年齡層 ○12~15○16~18○19~22○23以上　　　　　　　　　　　　指導老師:賴宥伶 2.請問您的職業是: ○工業 ○商業 ○服務業 ○農業 ○其他 3.請問您知道無印良品嗎? ○知道 ○不知道 4.請問您有無使用過無印良品的文具用品嗎? ○有 ○無 5.請問您多久會到無印良品消費? ○一個月內 ○一~二個月 ○半年以內 ○一年以上 6.請問您多是購買哪種文具用品? ○筆類 ○修正液(帶) ○筆記本 ○橡皮擦 ○尺類 7.請問您對價格的接受度? ○非常滿意 ○滿意 ○普通 ○不滿意 ○非常不滿意 8.請問您是否滿意無印良品的品質? ○非常滿意 ○滿意 ○普通 ○不滿意 ○非常不滿意 9.請問您是否滿意無印良品的服務態度? ○非常滿意 ○滿意 ○普通 ○不滿意 ○非常不滿意 10.請問您對無印良品的喜愛程度 ○非常喜歡 ○喜歡 ○普通 ○不喜歡 ○非常不喜歡 11.請問您對無印良品有任何的建議： 訂定主題 問卷製作 問卷調查 分析問卷 結論及建議 資料蒐集及討論