详解市场调查与预测概述.pptVIP

* ? 安徽农业大学管理科学学院 * 2．产品调查 （1）产品实体调查 商品性能调查。 商品的规格、型号、式样、颜色和口味等方面的调查。 商品制作材料调查。 * ? 安徽农业大学管理科学学院 * （2）商品包装调查 包装种类 调查内容 销售包装 消费品包装 ①包装与市场环境是否协调；②消费者喜欢什么样的包装外形；③包装应该传递哪些信息，④竞争产品需要何种包装样式和包装规格。 工业品包装 ①包装是否易于储存、拆封；②包装是否便于识别商品；③包装是否经济，是否便于退回、回收和重新利用等等。 运输包装 ①包装是否能适应运输途中不同地点的搬运方式；②是否能够保证防热、防潮、防盗以及适应各种不利的气候条件，③运输的时间长短和包装费用为多少等等。 * ? 安徽农业大学管理科学学院 * 消费品包装 * ? 安徽农业大学管理科学学院 * 工业品包装 * ? 安徽农业大学管理科学学院 * 运输包装 * ? 安徽农业大学管理科学学院 * （3）产品生命周期调查 任何产品从开始试制、投入市场到被市场淘汰，都有一个诞生、成长、成熟和衰亡的过程，这一过程称为产品的寿命周期，它包括导入期、成长期、成熟期和衰退期四个阶段。因此，企业应通过对销售量、市场需求的调查，进而判断和掌握自己所生产和经营的产品处在什么样的寿命周期阶段，以做出相应的对策。 * ? 安徽农业大学管理科学学院 * 1）产品销售量及销售增长率调查 根据日本的经验，增长率在投入期是不稳定的，成长期则在10%以上，成熟期大致稳定在0.1%—10%之间，衰退期则为负数。当然，国情不同、行业不同，其经验数值也不一定相同。 * ? 安徽农业大学管理科学学院 * 2）产品普及率调查 产品普及率：使用本商品的消费者占所有消费者的比率。 耐用消费品的普及率资料可通过居民家计调查获得，通常用每百户居民所拥有的耐用消费品数量来表现，当调查结果显示企业某种产品接近衰退期时，就应及早采取相应措施，或者停止生产和经营该种产品，开发其他新产品；或者再通过努力，如对产品进行一些改装或改变促销策略等，以使产品的寿命周期得以延长。 例如：截止2007年年底中国手机普及率达41% * ? 安徽农业大学管理科学学院 * 3．价格调查 从宏观角度看，价格调查主要是对市场商品的价格，水平、市场零售物价指数和居民消费价格指数等方面进行调查。居民消费价格指数与居民购买力成反比，当居民货币收入一定时，价格指数上升，则购买力就相对下降。 * ? 安徽农业大学管理科学学院 * 从微观角度看，价格调查的内容可包括：①国家在商品价格上有何控制和具体的规定；②企业商品的定价是否合理，如何定价才能使企业增加盈利；③消费者对什么样的价格容易接受，以及接受程度?消费者的价格心理状态如何；④商品需求和供给的价格弹性有多大、影响因素是什么等等。 * ? 安徽农业大学管理科学学院 * 4．销售渠道调查 销售渠道：产品从生产者向消费者转移所经过的通道或途径 企业现有销售渠道能否满足销售商品的需要? 企业是否有通畅的销售渠道?如果不通畅，阻塞的原因是什么? 销售渠道中各个环节的商品库存是否合理?能否满足随时供应市场的需要?有无积压和脱销现象? 销售渠道中的每一个环节对商品销售提供哪些支持?能否为销售提供技术服务或开展推销活动? 市场上是否存在经销某种或某类商品的权威性机构?如果存在，他们促销的商品目前在市场上所占的份额是多少? 市场上经营本商品的主要中间商，对经销本商品有何要求? * ? 安徽农业大学管理科学学院 * 5．促销调查 （1）广告调查 （2）人员推销调查 * ? 安徽农业大学管理科学学院 * 广告调查的重要意义： 广告调查是广告策划的依据和参考，是整个广告活动的开端 广告调查是预测未来的基础 广告调查有助于准确测定广告效果，评估广告活动 * ? 安徽农业大学管理科学学院 * 第三节 市场调查机构与人员 知识点 1．了解市场调查机构的主要类型 2．明确市场信息网络 技能 1．掌握如何借助市场调查机构进行调查的能力 2．掌握市场调查人员应有的素质及对市场调查人员培训的能力 * ? 安徽农业大学管理科学学院 * 市场调查机构是受部门或企业委托，专门从事市场调查的单位。在市场调查实施过程中，为了更有效地对市场信息进行搜集、整理和分析，就要设立各种市场调查机构，以增大信息通道，提高信息利用率。 * ? 安徽农业大学管理科学学院 * 一、市场调查机构 1．各级政府部门组织的调查机构 2．新闻单位、大学和研究机关的调查机构 3 ．专业性市场调查机构 4 ．企业内部的调查机构 (一)市场调查机构的类型 * ? 安徽农业大学管理科学学院 * （二）市场信息网络 宏观市场信息网络 即