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一迈物业资源管理系统 V2．01标准版 由于物业管理的收费的复杂性，工程设备设施的保养、 维修的多样性，客户服务中的投诉、报修、装修等流程的灵活 性，一迈物业资源管理系统V2．0l标准版软件遵循物业管理标 与物业管理专家的密切合作和精心开发，提供了灵活设置收费 项目、计费方法、预收免交费用等功能，提供了流程自定义， 操作方式自定义等功能，能适应各种类型的物业管理。 系统简介 作为IT行业大型市场管理软件开发的领头羊和奠基者的成 都一迈科技有限责任公司，经过多年的发展，在经历了很多问 题和困难之后，开发完成的一迈物业管理系统，是对各种大、 中、小型物业进行全面管理的系统管理软件。 一迈物业管理系统软件，采用先进的市场管理思想，结合 多年的市场管理经验，用先进的软件技术手段开发完成，并且 在大量用户的实践和使用过程中不断得到发展和壮大，最终形 成功能完善、技术和理念先进的一迈物业管理系统。 系统功能结构图如下 1、功能说明 (4)强大的收费功能 (1)物业服务子系统 系统收费模块支持定期收费、非定期收费、临时收 物业服务子系统提供的内容包括客户管理、市场管 费。 理、物业报修、退租等功能。其中客户管理包括商户入住 (5)灵活方便的查询统计功能 管理、装修登记和商户档案、欠款商户、商户雇员管理 对于用户来讲，查询的要求是千变万化的，为了适应 等。物业报修功能包括物业报修、物业维修、维修状态监 用户的这种要求，系统支持对所有的事件记录、费用数据 控等。 等进行检索、统计、总览，从而对日常管理的计划、控制 (2)收费管理子系统 和决策起到实际的支持作用。 收费管理功能在一迈物业管理系统中显得非常强大 (6)无纸化办公 和重要，因为其反映了整个市场、卖场的经营和管理的费 实现公司内各种文件在电脑上的编辑、发送、接收， 用状况。收费管理功能包括日常业务、押金管理、非定期 在电脑上进行公文申报、审批，取代以往的人工报审，有 收费、收费查询、收费基础维护等。其中日常业务指的是 纸操作；在公司网络的基础上提供一个足够开放的平台， 对日常收费帐单的管理、收费向导、退款、帐款管理、缴 实现充分的数据共享和内部通讯。如对于公司内的多个部 费综合查询、冲红、临时收费管理等等功能。而非定期收 门以及分布在不同地方的多个管理处，可以突破层次和部 费，则是针对市场、卖场中的非定期收费项目进行收费管 门分隔导致的沟通障碍来实现信息的实时共享。 理。收费查询可以提供定期收费、非定期收费、欠费客户 (7)功能强大、实用 等等和收费有关的费用查询功能。而收费基础维护功能则 系统集管理系统、业务信息管理、统计分析于一 提供了定期收费项目维护、定期收费押金维护、付款方式 体，涉及多种物业类型，功能涵盖整个物业管理行业及 等等费用管理的业务处理的模式设置功能。 IS09000的作业流程，并且这些功能还可以根据实际需要 (3)市场管理子系统 融合交叉使用。如对于收费项目及计算关系可以自行定 市场管理子系统提供的是市场管理、分区代码、大楼 义，允许对房屋类型、房屋面积、房屋产权性质及入住时 (写字楼)代码、情报类新代码、商户经营等内容的维护 间等不同条件设立不同的收费标准，可随时查询空房或入 和管理功能。 住信息等。 (4)系统维护予系统 (8)个性化的操作界面 系统维护子系统包括的是整个系统中的管理功能，包 系统操作界面良好，图文并茂，简单的工具条、强劲 括用