06-人力资源培训管理程序06..docVIP

1.0 目的 对承担质量管理体系职责的人员规定相应岗位的能力要求，并进行培训以满足规定要求。 2.0 范围 适用于承担质量管理体系规定职责的所有人员，包括临时雇佣的人员，必要时还包括供方人员。 3.0 定义 无 4.0 职责 4.1 人力资源部 负责编制各部门的《岗位职责和任职要求》（QW/HR—01）； 负责公司《年度培训纲要》（QR/TP06—03）的制定及监督实施； 负责上岗基础教育； 负责组织对培训效果进行评估。 4.2 各部门 编制本部门员工《岗位工作人员任职要求》； 负责本部门员工的岗位技能培训。 4.3 管理者代表负责批准部门员工内部《岗位工作人员任职要求》。 4.4 总经理批准公司《年度培训纲要》，批准部门负责人的《岗位工作人员任职要求》。 5.0 程序 5.1 人员安排 5.1.1 承担质量管理体系规定职责的人员应是有能力的，对能力的判断应从教育、培训、技能和经历方面考虑。 5.1.3 人力资源部汇编各部门《岗位工作人员任职要求》，报总经理审批。 5.1.4 《岗位工作人员任职要求》经审批后，作为人力资源部选择、招聘、安排人员的主要根据。 5.2 培训、意识和能力 5.2.1 应识别从事影响质量活动的人员的能力需求，分别对新员工、在岗员工、各类专业人员、特殊工种人员等，根据他们的岗位责任制定并实施培训需要。 5.2.2 新员工培训 公司基础教育：包括公司简介、员工纪律、质量方针和质量目标，质量、安全和环境意识、相关法律法规、质量管理体系标准基础知识等的培训。在进入公司一个月内人力资源部组织进行，并填写《培训记录表》（QR/TP06—05）； 部门基础教育：学习本部门工作相关文件的主要内容，由所在部门负责人组织进行； 岗位技能培训：学习生产作业指导书、所有设备的性能操作步骤、安全事项及紧急情况的应变措施等，由所在岗位技术负责人组织进行，并进行书面和操作考核，合格者方可上岗。 由各部门负责人填写员工培训中b、c有关的《培训记录表》 5.2.3 在岗人员培训 按培训纲要，每年应对在岗员工至少进行一次全面的岗位技能培训和考核。 5.2.4 特殊工作人员培训 特殊工种人员需取得国家授权部门相应的培训合格证书。 5.2.5 工程技术人员培训 各类工程技术人员是新产品开发的主力军，应创造条件使他们的知识不断更新，由研发部负责人安排组织培训或外送培训。 5.2.6 通过教育和培训，使员工意识到： 满足顾客和法律法规要求的重要性； 违反这些要求所造成的后果； 自己从事的活动与公司发展的相关性。 公司鼓励员工参与质量管理，为实现质量目标作出贡献。 5.2.7 评价所提供培训的有效性 通过理论考核、操作考核、业绩评定和观察等方法，评价被培训的人员是否具备了所需能力，每年对员工进行评定并填写《员工评定记录》（QR/TP06-01）； 每年第四季度人力资源部组织各部门培训负责人及员工代表，召开年度培训工作会议，填写《年度培训工作会议记录》（QR/TP06—02），评价培训的有效性，征求意见和建议，以便更好制定下年度的培训计划； 人力资源部加强对员工日常工作业绩的评价，可随时对各部门员工进行现场抽查，并将抽查情况填入《员工评定记录》上，对不能胜任本职工作的员工，应及时暂停工作，安排培训、考核或转岗，使员工的能力与其从事的工作相适应。 5.2.8 人力资源部负责建立、保存员工培训档案。 5.3 培训计划及实施 5.3.1 每年11月各部门上报人力资源部下年度的《培训申请表》（QR/TP06—04），根据公司需求及下年度各部门《培训申请表》，人力资源部于12月制定下年度的《年度培训纲要》（QR/TP06—03），经总经理批准后下发各部门，并监督实施。 5.3.2 每次培训各相关部门应填写《培训记录表》（QR/TP06—05），记录培训人员、时间、地点、教师、内容及考核成绩等，培训后将有关记录、试卷或操作考核记录等交人力资源部存档。 5.3.3 各部门有计划需外送培训的，应填写《培训记录表》，报管理者代表批准，由相关部门组织实施，人力资源部备案。 6.0 相关文件 6.1 《岗位职责和任职要求》 （QW/HR01） 7.0 质量记录 7.1 员工评定记录 （QR/TP06—01） 7.2 年度培训工作会议记录 （QR/TP06—02） 7.3 年度培训纲要 （QR/TP06—03） 7.4 培训申请单