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2017-08-03 发布于湖南
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2011-2-27培训记录.

河南懿丰油脂销售部培训记录时间：2011年2月27日地点：销售部办公室参会人员：李儒、王允、陈凯、岳良、陈朝、张森林、康业淼、禹莉、王晶、伊业辉、王晓兵、高涛、乔清华、林志波、江笑盈、陈乐飞。（共计：16人）记录人：陈凯培训内容：面对客户沟通三大法宝主讲：尹经理回忆上次培训的五步八点介绍自己：岳良：沟通太啰嗦没气势张森林：秀气康业淼：专业通过以上告诉所有业务员面对客户不能太拘束要大气。成语互动游戏：作用，把心扉打开、跳动情绪。拜访客户沟通的三大法宝： 1、微笑：真诚、不二法宝、不可抗拒力、产生感染力、穿透力、杀伤力。 2、倾听：用心、及时提取信息反馈；要点：克服自我为中心、自我为是、尊重对方、尊重自己、勿激动、勿琢磨。 3、赞美：人性弱点之一就是被别人赞美；要点：真诚、用事实说话。三、总结：所讲内容要灵活运用、不能死记硬背，最重要的是实战。销售部 2011-2-27