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山不过来我过去 一、观念认知篇——发现之道 6 原创物语 6 今天你为何而来？ 6 今天我为何而来？ 6 管理者的自信挫败 6 2010年90后的元年 7 用一个词谈谈对90后的感觉 7 你是怎么看待 90后的？ 7 90后独白 7 90后语录 7 90后语法 7 90后行为状态 7 90后工作表现 8 80后PK 90后 8 案例： 9 90后员工评价 9 本篇讨论 如何让自己从心底里喜欢90后？ 10 二、有效管理篇——整合之道 10 原创物语 10 案例 10 90后员工给管理带来的挑战 11 误区 11 转变 11 令90后下属最感动的职场情境 11 令90后下属最纠结的职场情境 12 案例 12 转变 13 转变策略一：轻管理 13 转变策略二：微时代的微沟通 13 转变策略三：员工再加工 13 转变策略三：员工再加工 13 转变策略五：有效自我管理 13 转变策略六：跨越鸿沟 13 转变策略七：管理梦想 13 本篇案例 13 三、职业心态篇——成长之道 14 原创物语 14 社会阶层 14 社会学家调查发现 社会最底层及中下层人的七大表现 14 砸石头的故事 14 死囚试验 15 这个试验揭示的原理 15 心态影响生理 15 九人过桥试验 15 这个试验揭示的原理 15 心态影响能力 15 职业秘笈 15 心态一：阳光积极 15 心态二：进取精神 16 案例 16 心态三：自我定位 16 案例 16 心态四：协作共赢 16 案例 16 本篇讨论：元芳你怎么看？ 17 四、杰出教练篇——蜕变之道 17 我问你答： 17 1、工作后您发现工作带来的最大成就感是什么？ 18 2、您发现工作给你带来的最大的心理落差是什么 18 3、您的直接上司做过最让您满意的事情是什么？ 18 4、您直接上司做过最让您不满的事情是什么 18 5、您最接受不了的同事的性格是什么样的？ 19 6、您最希望领导用什么样的方式和你共事？ 19 7、您曾经有过没有工作热情的时候么？在什么情况下工作没有热情 ？ 20 8、目前为止，工作中压力最大的一件事情是什么？您采取了什么解压措施？结果怎样? 20 解压方式： 20 9、作为80后的员工，您如何评价90后员工？ 21 对什么事都是无所谓的样子 21 不能吃苦，能力也不行 21 他们也有工作热情，待人接物都可以 21 10、您选择工作时所看重的东西：这部分列出了人们在选择工作时通常会考虑的9种因素： 21 现在请根据您的真实价值观，其中做出选择： 22 教练技术一：教练管理 22 教练技术二：留住员工 22 教练技术三：生涯引导 22 教练技术四：有效激励 22 山不过来我过去 一、观念认知篇——发现之道 原创物语：作为管理者，本不应当带有区别心，更不应标签员工。但面对这个阶段的这样一个群体，只有走近他们，才不会对他们进行标签。 今天你为何而来？ 1、你正被某个或某些90后所困扰 2、上级领导和培训部门的安排 3、学习一些有用的东西来改善工作 4、你一直关注90后的问题和成长 今天我为何而来？ 1、无论你为何而来，我不希望你空手而归 2、无论你是否认同，我们都放下对错寻求共识 3、检视自己，找到盲区，才能发现提升的空间 4、改变是不舒服的！ 不要总是对我说3年以后、 5年以后、 10年以后我会如何如何，我想知道，如 管理者的自信挫败 一家大型国企去年刚接收了一批90后毕业生，上班第一天，就有好几人迟到。在按公司规定接受现场处罚的时候，其中一名新员工拿出100块钱问人力资源部的领导：“请问，这个有没有包月的？” 一家国内知名的社交网站为今年新进的90后员工举办了一次座谈会，把CEO请来和他们做互动交流。本来还担心这些孩子不好意思说话，没想到一上来就有人发言：“老板，您能不能别总是在签名档里修改状态？这样会打乱我们正常的工作节奏！” 在一家电子商务公司，今年表现最优秀的一名员工，刚刚被提前转正，可不久就提出了辞职。领导问他辞职原因，他直言不讳地说：“我上次提的意见已经超过一个月了，我们主管总是说好，好，但就是一直不落实。既然这样，我还是再找一家更懂得尊重我的公司吧！” 2010年90后的元年 用一个词谈谈对90后的感觉 你是怎么看待 90后的？ 虚心、勤奋、自信、乐观，能勇敢面对工作遇到的困难，积极寻找解决问题的办法，认真负责地完成每天的工作任务。 对工作挑三拣四，借口很多，一旦遇到挫折，往往就会退缩、逃避；平时总是阴郁着脸，哀叹社会不公，生不逢时。 砸石头的故事 教堂施工工地上，一群工人在砸石头。 你在做什么？ 回答有三个答案： 1、“整天砸这些该死的石头，真不是人干的活。” 2、“每天50美元，对付一家温饱