g30打造销售执行力动作分解培训试题及答案(满分)..docVIP

如果您对课程内容还没有完全掌握，可以点击这里再次观看。 ?? 测试成绩：86.67分。 恭喜您顺利通过考试！ 单选题 1. “懒乌鸦定律”告诫管理者一个什么道理： × A 要想成为优秀的管理者，必须非常勤劳的工作 B 变成管理者之后什么事又可以让下属去做，不用再自己动手 C 管理者要转换思路，要够“懒”—从“自己去做”到“想办法让别人做” D 懒惰的人永远都成不了管理者 正确答案： C 2. 肯德基把服务员分为见习服务员、服务员、星级服务员、全星级服务员和全星级培训员五级，这种管理方式是： √ A 竞争管理 B 分级晋升 C 分类管理 D 以上都不正确 正确答案： B 3. 篮球定律就是砸的越狠，蹦得越高，根据这个定律，销售员小李在遭到100次拒绝之后，看到第101个客户，他应该： √ A 选择放弃，免得再次被拒绝 B 当作第一次，热情的向顾客推销 C 采取折中方法，随顾客的意愿 D 用强硬的态度对待顾客 正确答案： B 4. 开源意味着提高销量，具体的做法是： √ A 多卖高毛利的产品 B 稳住已经把价格打的很低的产品的价格 C A和B都正确 D A和B都不正确 正确答案： C 5. “彪悍型兔子”，也就是从业务高手升上来的经理，在管理上往往存在什么问题： √ A 重经营、轻管理 B 过于重视兄弟感情 C A和B都正确 D A和B都不正确 正确答案： C 6. 管理者平时要经常给员工灌输一个思想“家有家规”，犯错了，要执行家法，这样做的目的是： √ A 让员工养成完不成工作甘愿受罚的习惯 B 表明自己非常体恤员工 C 随时提醒员工小心被处罚 D 帮助员工尽量少犯错误 正确答案： A 7. 对基层员工的培训应当遵循怎样的原则： √ A 简单化、标准化、动作化 B 多样化、形式化、复杂化 C 高强度、高难度、长时间 D 随意化、简单化、多样化 正确答案： A 8. 国内一些企业和国际上优秀企业相比，最大的差距在于： √ A 新品研发能力低 B 制度和标准混乱 C 业务人员素质低 D 促销手法落后 正确答案： B 9. 面对工作中自己的失误，管理者应该： √ A 以身作则承担应该承担的责任 B 把责任退到下属员工的身上 C 对此事不予追究 D 以上都不正确 正确答案： A 10. 要做好对导购的激励管理，企业对导购要进行： √ A 工资分级 B 福利分级 C A和B都正确 D A和B都不正确 正确答案： C 11. 对导购进行销售技巧的培训分为： √ A 心理建设 B 行为建设 C A和B都正确 D A和B都不正确 正确答案： C 12. 员工小李犯了较大错误，领导不处罚他，而是让他认真总结，找出哪个环节出了纰漏，员工小张因为态度问题做错了一件小事，却受到处罚，这就是： √ A 火炉效应 B 大恕小罚 C 杀鸡敬猴 D 以上都不正确 正确答案： B 13. 经理要想在员工中树立威信，就要： √ A 让下属明白自己是说一不二的人 B 对犯错的员工严厉惩罚 C 天天责骂员工 D 以上都包括 正确答案： A 14. 人性化管理和铁腕管理如何平衡是需要认真探索的问题，从中国的实际来看： × A 铁腕管理在有效性上要强于人性化管理 B 人性化管理在有效性上要强于铁腕管理 C 两者在管理有效性上几乎一样 D 两者不具有可比性 正确答案： A 15. 下面哪些是基层主官管理员工的法宝： √ A 信任员工 B 鼓励员工 C 对员工坦诚相待 D 以上都包括 正确答案： D ----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有---------------------------------------------- ----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有---------------------------------------------- -----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------