人员培训及考核管理程序.docVIP

目的 向员工提供有关质量管理体系、试验操作技能、测试技术、质量意识及相应专业知识等方面的培训，从而保证测试中心人员熟悉了解质量管理体系的运作，具备所必需的岗位技能。 适用范围 适用于对测试中心所有人员的管理、培训。 定义 人员培训是指对在职人员进行再教育。 职责 测试中心高级主管负责审批人力资源招聘计划及培训计划，确定外派培训人员； 系统部负责制定培训计划，质量负责人组织人员进行管理体系知识的培训和考核；技术负责人负责组 织技术类知识的培训和考核，调校部负责组织测量不确定度、期间核查等计量知识的培训。 高级主管助理负责员工档案的管理。 工作程序 人员资历要求： 测试中心人员须接受相应培训，确保所有人员具备与其所承担的工作相适应的教育、培训、技术知识 和经验，并具有可证明的资料。对国家或行业要求的特种工作人员，必须具备高级主管部门签发的资 历证明。 从事检测的人员应该熟悉标准、规程要求，了解检测的原理方法以及相应的不确定度评定、计量单位 的使用等知识，并具备熟练的操作技能。 人力资源规划： 各组组长及副组长负责根据测试中心对当前和预期任务的需求，设定人力资源结构，制订人力资源招聘计划报测试中心高级主管审批。 人员培训计划： 由系统部根据人员的教育、培训和技能目标于每年年初提出测试中心的培训计划，报中心高级主管批准后实施，如年度计划未涉及到的需增加的临时培训，由各部门填写《培训申请表》，报中心高级主管批准后实施。 员工培训内容及要求： 新员工在进测试中心的三个月内，须接受至少应包括（但不限于）如下培训： ISO/IEC17025《检测和校准实验室能力认可准则》； 测试中心的《质量手册》、《程序文件》； 安全等管理制度； 职业道德及敬业精神培养；相关的国家标准和国际标准； 试验设备的原理、操作、维护、保养及设备的校准与比对； 相关试验的试验作业指导书及试验操作。 新员工在培训其间，确定辅导人帮助和评估新员工按培训计划进行学习、培训、掌握培训教程，负责 其工作质量的监督。测试中心高级主管要关注他们是否确实达到所要求的状态，对员工的技能进行评估，是否满足岗位任职资格要求。 对在职员工，可根据人员的岗位，安排相应的专业知识培训，需要也可安排下列培训内容：实验室认 可、标准化知识、计量理论知识、测量不确定度理论及数据处理、统计技术，环保法律、法规、外语、测试中心安全及防护知识。 当出现下列情况时，须考虑员工参加内部或外部的进修培训： 工作范围改变或扩大； 工作职责附加了一些特殊的内容； 新标准发布或新的技术采用时； 资格考评不合格； 使用有特殊要求的设备或新投入使用的成套设备； 员工本人建议。 培训记录和考核： 每次培训结束后，由培训人填写测试中心《内/外部培训记录》，记录培训和考核情况，并由接受培训人签到；员工在每个培训阶段结束后，应进行考核及效果确认，其培训及考核、效果确认情况应记录在员工个人培训档案中，并交高级主管助理建立《员工培训履历表》。 外出培训 测试中心员工可以对自已所需的培训提出申请，由申请人填写《培训申请表》，经中心高级主管审批后参加培训；外出培训费用凭培训有效合格证件报销，否则由培训人承担；外出培训回来一星期内必须提交总结报告，质量负责人视具体内容组织相关人员学习宣贯。 员工的档案管理 对进入测试中心工作的每位员工，高级主管助理应在员工报到的一星期内建立有关员工的授权、能 力、教育、资历、培训、技能业绩和经验的员工个人档案，并负责按员工个人档案目录整理和保存有关证书、记录的副本。 测试中心技术人员（包括：已辞职人员和临时雇佣人员）档案管理按：《记录管理程序》。 质量记录 《内/外部培训记录》---TCP15-05 《培训申请表 《年度培训计划表 《员工培训履历表 《人员档案卡 《培训效果记录》---TCP15-06 相关文件 《记录管理程序》---TCP12