《公共关系学》第一套作业(第一~四单元).docxVIP

1、下列关于公共关系的说法中正确的是（）。回答错误 A: “攻心为上” B: “拉关系” C: “吃小亏占大便宜” D: “美女+交际”答案:A2、四步工作法包括（）。回答正确 A: 论证 B: 反馈评估 C: 调查研究 D: 公关策划 E: 传播实施答案:B C D E3、组织最主要的公众有（）。回答正确 A: 竞争对手 B: 内部员工 C: 消费者 D: 生产者 E: 员工家属答案:A B C4、根据公众构成的稳定程度可将公众分为（）。回答正确 A: 永久公众 B: 稳定性公众 C: 临时性公众 D: 周期性公众 E: 一般性公众答案:B C D5、公共关系的基本矛盾是（）。回答正确 A: 主体与媒介 B: 主体与客体 C: 主体与中介 D: 客体与媒介答案:B6、社会组织的基本特征包括（）。回答正确 A: 组织具有特定的功能 B: 组织具有一定数量的、较为固定的成员 C: 组织具有实现目标的结构和手段 D: 组织具有特定的目标 E: 组织目标可以是模糊的答案:A B C D7、根据公众对组织的态度将公众分为（）。回答正确 A: 逆意公众 B: 行为公众 C: 边缘公众 D: 顺意公众 E: 现在公众答案:A C D8、公共关系的主体要素是（）。回答错误 A: 社会组织 B: 组织形象 C: 传播 D: 公众答案:A9、双向对称式的公共关系所要达到的目的是（）。回答正确 A: 为了双方的利益,和谐拓展 B: 寻求公众的理解、认同与接纳 C: 为了赢得公众的支持而取悦公众 D: 为了扩大自身影响而玩弄公众答案:A10、公共关系是从（）开始传入亚洲。回答正确 A: 日本 B: 香港地区 C: 台湾省 D: 新加坡答案:A11、单向传播式的公共关系采取的是（）。回答正确 A: 编造“神话”、制造新闻 B: 监测——发布——反馈——调适——双向平衡的方法 C: 向公众提供准确而有价值的信息的方法 D: 调查研究、双向传播的方法答案:C12、“揭丑运动”爆发于（）时期。回答正确 A: 双向对称式的公共关系 B: 单向传播式的公共关系 C: 双向沟通式的公共关系 D: 单向吹嘘式的公共关系答案:B13、以下不属于公共关系工作机构的是（）。回答正确 A: 公关部 B: 公关协会 C: 公关员 D: 公关公司答案:C14、公共关系意识包括（）。回答正确 A: 传播沟通的意识 B: 塑造形象的意识 C: 尊重公众的意识 D: 立足长远的意识 E: 创新审美的意识答案:A B C D E15、公共关系部的外部公共关系有（）。回答错误 A: 顾客关系 B: 股东关系 C: 社区关系 D: 政府关系 E: 竞争者关系答案:A C D E16、（）分为认知和评价两部分。回答正确 A: 公众构成 B: 公众态度 C: 公众需求 D: 舆论领袖答案:B17、以下不属于组织外部环境的选项是（）。回答正确 A: 经济环境 B: 科技环境 C: 政治环境 D: 企业的经营状况答案:D18、随机捕捉的优势是（）。回答正确 A: 主动性强 B: 成本低 C: 以逸待劳 D: 信息来源广 E: 信息质量高答案:B C D19、组织的信息包括（）。回答错误 A: 组织的公众信息 B: 组织的外部环境信息 C: 组织的内部信息 D: 组织的社交信息 E: 组织的个人信息答案:A B C20、组织实际社会形象可以通过（）来反映。回答错误 A: 组织领导层的公关目标和要求 B: 组织员工的要求和评价 C: 形象地位测量 D: 形象要素综合分析 E: 组织形象竞争对比答案:C D