组员工管理.pptVIP

四、加强日常管理 1.做事先做人---表示关心 工作上： 同事来多久、 他的专长、学历、工作中最擅长的项目、平常表现的特色、 个性评断、目前马斯洛需求层级 生活上： 生日哪一天?家住哪里? 多久回去一次?有什么嗜好?喜欢什么运动? 喜欢吃什么菜或食物?常交往的朋友?家中排行老几? 2.以马斯洛理论了解员工的需求并加以激励 不同员工在不同時期应有不同的激励方式 适合A员工的激励方式不一定适合B员工 * 班组长常用的日常管理方法 3、开好班前／后会 （1）上班前会议传达事项 a.昨日工作问题点及工作检讨 b.公司政令宣达事項 c.今日交办业务进度及重点 d.安全注意事项个人发表 e.人员思想和工作状况掌握 * （2）上班后会议事项 a.今日工作问题点检讨 b.交接业务的说明（轮班制） c.不良品的产生的原因 责任确认：问题出现就是个人的责任 交接业务时需记录重点并签名（简单方便） 主管需协助处理及确认记录 * 4、做好日常巡查 （1）上班中巡查重点 a.确认今日工作问题点是否排入日程 了解个人工作——是否有含工作问题点 b.不良品的分析成果 针对不良品的问题点生产时是否会再犯 c.生产中问题的确认 确认作业是否合乎质量规定 d.作业中是否合乎安全规定 针对不合乎规定者要立即修正 * （2）上班中巡查方法 a.采用走动管理 走动到各点确认部属的工作精神 b.可尽量减少近距离干扰 针对优秀员工采取远观战术 c.配合奖惩使用攻心战术 确认作业不合乎质量规定立即摄影会后检讨 d.以及时报表确认质量异常 在报表显示有异常取向时要立即前往展开检讨 * * * 班组员工管理 班组长培训系列之 * 班组员工管理的主要内容 一、班组的地位 二、班组考评——分辨优劣,改善提高 三、班组建设——培养团队合作精神 * 一、班组的地位 1、班组的定义 班组是为了共同完成某项生产（工作）任务，而由一定数量的操作人员或工作人员在有统一指挥、明确分工和密切配合的基础上所组成的一个工作集体。 2、班组的地位 最基层的生产管理组织班组 企业的细胞 班组管理是企业管理的基础 班组工作是企业一切工作的落脚点 生产经营活动的基本单位 * 二、班组考评 * （一）、为什么要进行绩效考评 1、绩效考评的目标 正确地评价员工的工作。 （1）从公司角度： 解决涨工资和发奖金的问题： 谁该涨？谁不该涨？该涨多少？等等 解决员工的人事调整问题 谁该晋升？谁该调岗？谁该辞退？等等 了解员工培训和教育的需要 谁需要什么样的培训？等等 （2）从员工角度： 了解公司对他工作的评价 知道自己改进工作的方向 * 2、绩效考评的目的 （1）为员工的晋升、降职、调职和离职提供依据； （2）组织对员工的绩效考评的反馈； （3）对员工和团队对组织的贡献进行评估； （4）为员工的薪酬决策提供依据； （5）对招聘选择和工作分配的决策进行评估； （6）了解员工和团队的培训和教育的需要； （7）对培训和员工职业生涯规划效果的评估； （8）对工作计划、预算评估和人力资源规划提供信息。 * 1、绩效的概念 绩效是相对一个人所担当的工作而言的，即按照其工作性质，员工完成工作的结果或履行职务的结果。换句话说，就是组织成员对组织的贡献，或对组织所具有的价值。具体表现为完成工作的数量、质量、成本费用以及为企业作出的其它贡献等。 （二）、绩效考评的概念 * 2、绩效的特征 （1）是人们行为的后果，是目标完成的程度，是客观存在的，而不是观念中的东西； （2）必须具有实际的效果，无效劳动的结果不能称之为绩效； （3）是一定的主体作用于一定的客体所表现出来的效用，即它是在工作过程中产生的； （4）绩效应当体现投入与产出的对比关系。比如，每天生产100件产品的工人和生产90件产品的工人，如果前者的废品率为10%，而后者的废品率为零，那么，即使数量上前者高于后者，其绩效却要低于后者。 （5）绩效应当具有一定的可度量性。对于实际成果的度量，需要经过必要的转换方可取得，具有一定难度，这正是评价过程必须解决的问题。 因此，绩效是工作过程中的有效