自动售检票机使用维护和常见故障的处理.pdf

毕业设计 课题名称：自动售检票机使用维护和常 见故障的处理 专 业 系： 航空服务与运营管理 班 级： 12级城轨六班 学生名字： 龙高谦 指导老师： 彭梦玲、李沁 完成日期： 2014.11.20 前 言 随着城市的发展，人类的交通仅仅依靠公交车已经不能满足出行。城市轨道 交通是城市公共交通的主干线，客流运送的大动脉，是城市的生命线工程。建成 运营后，将直接关系到城市居民的出行、工作、购物和生活。 城市轨道交通是世界公认的低能耗、少污染的 “绿色交通”，是解决 “城市 病”的一把金钥匙，对于实现城市的可持续发展具有非常重要的意义。 城市轨道交通是城市建设史上最大的公益性基础设施，对城市的全局和发展 模式将产生深远的影响。为了建设生态城市，应把摊大饼式的城市发展模式改变 为伸开的手掌形模式，而手掌状城市发展的骨架就是城市轨道交通。城市轨道交 通的建设可以带动城市沿轨道交通廓道的发展，促进城市繁荣，形成郊区卫星城 和多个副部中心，从而缓解城市中心人口密集、住房紧张、绿化面积小、空气污 染严重等城市通病。 城市轨道交通的建设与发展有利于提高市民出行的效率，节省时间，改善生 活质量。国际知名的大都市由于轨道交通事业十分发达方便，人们出行很少乘私 人车辆，主要依靠地铁轻轨等轨道交通，故城市交通秩序井然，市民出行方便、 省时。 摘 要 我国大多数城市都在引进轨道交通系统解决城市交通状况的恶化。采取人 工的方式进行票务管理工作还存在例如售（检）票效率不高、人力资源的浪费， 运营信息采集 （处理）效率低等问题。 在计算机网络技术及城市一卡通技术的 发展普及的热潮中，自动售检票系统（AutomaticFareCollection，AFC）在全球多 个城市的公共交通系统中投入了运营。AFC系统的投入运营可以实现购票、检票、 计费、统计过程自动化，使得人力资源的利用，交通系统的运营效率及公司的经 营管理能力得到了大大的提升。 本课题主要研究完成了AFC系统中票务管理系 统中的功能模板的需求分析、设计以及实现。票务管理系统主要是面向运营公司 的管理人员，主要是协助管理人员对票务方面的工作进行处理和分析管理。采用 人工的方式进行票务管理工作还存在例如售（检）票效率不高、人力资源的浪费， 运营信息采集（处理）效率低等问题。票务管理的计算机化减少了对人力的依赖， 也大大人工带来的问题和隐患，使得企业的服务水平及运营效率得到了强有力地 提升。同时票务管理系统也是AFC系统中最重要的子系统之一。 关键字：城市轨道 人工售票 AFC 票务管理 Pickto MostcitiesinChinaareintheintroductionoftherailtransitsystemtosolvethe urbantrafficstatus.Adopt artificialwayticket managementstillexistsuchasselling tickets (check) efficiency is not high,the waste of human resources, lowoperation efficiency of information collection (processing). In the development of computer network technology and city one cartoon technology popularization of boom, AutomaticFareCollectionsystem(AutomaticFareCollection,AFC)inthecitiesofthe worlds publictransportsystemintheoperation.AFCsystem putin