我国旅游营销现状与营销方式创新分析.doc

湖南财经工业职业技术学院 毕业设计说明书 课题名称 我国旅游营销现状与营销方式创新分析 学生姓名 李娜娜 学生学号 3011230122 所属系部 经济贸易系 所学专业 市场营销 所在班级 12市营1班 指导老师 张苏 起止时间 2015年3月---2015年6月 湖南财经工业职业技术学院教务处制 我国旅游营销现状及营销方式创新分析 摘要 发现我国旅游营销仍然存在几个主要的问题.旅游市场营销法制意识淡薄。旅游营销对售后服务不够重视,许多旅行社把产品降价作为主要的竞争手段,旅旅游产品更新换代跟不上旅游消费者的需求,。很多旅游营销没有抓住游客真正的需求，真正让游客产生刺激、新奇的营销体验。分析旅游营销现状，随着我国进入WTO后了旅游营销市场慢慢的成熟起来，旅游业营销市场初级阶段向旅游营销业市场高级阶段过度，我们要学习国内外旅游市场营销的成功经验，而且要不断总结，使我国旅游市场营销水平有更大的提升。运用了旅游营销方式战略解决问题。 关键词：创新；旅游营销；旅游营销方式 当前，我国旅游业随着经济的快速增长，人民生活水平的逐步提高，游客的旅游消费需求发生了很多变化，个性化、情感需求比重上升，旅游需求逐步在发生改变，旅游过程中游客的体验成为新的价值提供物，成为游客购买与否的依据。面对新型旅游消费，旅游业应积极调整营销战略，在营销理念、营销手段等方面加以创新，以适应新经济时代的需要。 我国旅游营销现状 现如今中国旅游业已进入一个前所未有的大发展时代。旅游公司如雨后春笋般兴起，它们各显神通的突显自身优势与创新来吸引游客，形成了激烈的旅游市场营销竞争。中国旅游业经过多年的发展与积累，形成了多种多样的营销方式：中国国际旅游交易会、中国国内旅游交易会以及各个地方的区域旅游交易会，同时还有周边的景点介绍会。有人认为旅游空间增加，供给就增加，各地旅游地之间的竞争也会更加激烈。而随着社会主义市场经济体制的建立，就我国大多数旅游企业，在营销方面仍然存在以下几个主要问题。 （一）旅游市场营销法制意识淡薄。一些旅游企业为游客提供虚假旅游信息，以一些特殊手段拉拢顾客，并诋毁同行，只顾经济利益而忽视法制化经营，造成旅游合同纠纷和游客的大量投诉。游营销可持续竞争的能力也不高。 （二）旅游营销对售后服务不够重视。国内大部分旅游企业没有一个较好的旅游产品售后服务体系，只顾着如何把产品卖出去，而没有去关注如何减少顾客的流失。 （三）许多旅行社把产品降价作为主要的竞争手段，在游客游览的路线中大搞促销，大肆降价来刺激游客，这么做的后果无疑是损害旅游企业产品的形象和自身利益。 （四）旅旅游产品更新换代跟不上旅游消费者的需求，一个旅游点的营销产品几年亘古不变，就好比如你到过一个地方旅游，哪里的风土人情给你留下了深刻的印象，每每想起都欣喜不已，闲时再次去同一个地方的时候，一样的旅游服务，一样的纪念品，一样的旅游路线安排方式，不一样的是彼时的心境已今非昔比，一切都显得索然无味。 旅游营销现状的分析 改革开放以来，随着我国旅游事业的蓬勃发展，旅游市场营销成为发展旅游业的重要问题。然而国内旅游业正处于经济转型的洗礼，与西方成熟的旅游营销市场相比还存在着很大的差距，旅游业正经历一个由市场初级阶段向市场高级阶段转化。整个旅游行业的营销意识普遍不强，营销能力也不高，也有一些地方因为政府行为因素造成体制问题、资金问题、利益问题大于营销问题等现象的存在。 旅游者消费逐渐趋向理性化、个性化、从以前游客总追求在最短的时间里看最多景点的观光旅游慢慢的思想观念转变以追求舒适、静谧、享受为主要目的的休闲度假旅游和体现个性审美的民俗文化、生态环保、体育健身等特色的旅游。出游方式也慢慢地从“随团出游”趋向于自行组织、自驾私家车的“自助旅游”。 旅游市场营销不仅要注重及时更新营销观念外，还要注意使用行之有效的旅游营销方式。总之，随着我国进入WTO旅游营销消费市场慢慢的成熟起来，旅游营销方式的转变也慢慢的取决于消费者，我们要学习国内旅游市场营销的成功经验，而且要不断的总结，使我国旅游市场营销水平有更大的提升。 营销方式创新战略 （一）营销方式创新 传统与新型携手战略是旅游企业的营销方