蓝海策略 - WBSA世界商务策划师联合会.PPT

* 書摘 -藍海策略 Blue Ocean StrategyW. Chan Kim等著 WBSA訓練課程 指定閱讀 書摘整理人 * 鄭啟川 現任職位： 創新企劃顧問有限公司 總經理 WBSA世界商務策劃師聯合會台灣辦事處負責人 TBSA台灣商務策劃協會 理事長 核心專長： 策略思考、商業模式設計、企劃教學設計 聯絡方式 wilson@.tw 02臉書粉絲團: 創新企劃學院 - 鄭啟川的CEO觀點 書籍資訊 * 藍海策略的核心觀念 價值創新是藍海策略的基石（Value innovation is the cornerstone of Blue Ocean Strategy） 同時追求差異化與降低成本 採取 「重建的觀點」（reconstructionist view） 藉由重新建構既有的產業結構與產業疆界，來達成同時獲得差異化與成本價降的價值創新 藍海策略的核心觀念 擊敗競爭對手的唯一方法就是停止試圖去擊敗對手 （The only way to beat the competition is to stop trying to beat the competition） 避免聚焦在如何擊敗對手，而應該聚焦在如何使競爭變得無關重要，唯一的方法是為你的顧客創造大躍進的顧客價值，借此開創出一個無人競爭的新市場空間 藍海策略的分析架構 四個行動架構（Four Actions Framework） 去除 （Eliminate）：去除現有產業中認為理所當然但是消費者不覺得有價值的產品或服務元素 降低 （Reduce）：降低現有產業過度設計或過度服務的產品或服務元素，使其低於現有產業的水準 提高 （Raise）：提高會使消費者開心的產品或服務元素，並達到超越現有產業的水準 創造 （Create）：創造原有產業沒提供但消費者會重視的新的產品或服務的元素 藍海策略的分析架構 在去除與降低行動的洞察，可以幫助降低成本，在提高與創造行動的洞察，可以幫助提升顧客的價值，創造新的需求，四個行動結合起來，可為客戶提供全新的消費體驗，同時又能降低成本，使得既有產業的競爭規則變得無關重要。 藍海策略的分析工具 策略草圖 （The Strategy Canvas） 橫軸：代表產業內的競爭要素 縱軸：代表每個要素的相對績效水準 價值曲線 （The Value Curve）：用線型圖方式表現一家公司在產業中競爭要素的相對績效表現情況 可用策略草圖描繪出現有產業中競爭情況 去除/降低/提高/創造矩陣（The Eliminate-Reduce-Raise-Create Grid） 畫出去除/降低/提高/創造四個矩陣的象限 填入四個行動的洞察，用以創造新的價值曲線 策略草圖範例 The Eliminate-Reduce-Raise-Create Grid範例 好策略的特徵 特徵一：內容清楚聚焦 （Focus） 一個好策略通常用一條價值曲線清楚表現出策略內涵 （Strategic Profile） 特徵二：獨特與眾不同 （Divergence） 這條價值曲線必須非常獨特且突出 特徵三：賣點要具體可信 （Compelling Tagline） 要能清楚傳達賣點且讓人覺得可信 重建市場疆界的六種途徑 Path 1. Look across alternative industries （打破產業的界限） Path 2. Look across strategic groups within industries （打破產業內策略定位的界限） Path 3. Look across the chain of buyers （打破產業內目標客戶界定的界限） Path 4. Look across complementary product and service offering （打破產品與服務之間的界限） Path 5. Look across functional or emotional appeal to buyers （打破理性訴求與感性訴求的界限） Path 6. Look across time （打破現在與未來的界限） Path 1. Look across alternative industries 如何打破不同產業間的界限 Alternative的概念比Substitutes更寬廣， Alternative是指凡能有助於達成同一目的之所有不同形式、不同功能的產品與服務。 在Alternative industries之間，存在創造價值創新的機會空間 新的價值曲線提供兩個不同產業中的決定性優勢 （decisive advantage）的產品或服務的元素，然後去除或降低其他的產品或服務元素 Path