善林金融连云港分公司举行商务礼仪培训..docx

善林连云港分公司举行专业商务礼仪培训善林金融连云港分公司的行政债权赵曼丽在培训为进一步深化善林金融优质服务的理念，提升员工服务意识，塑造良好的行业形象，11月14日上午，公司为大家举行了主题为《仪态训练、接待礼仪、销售礼仪》的商务礼仪培训，善林金融连云港分公司全体员工参加了此次培训。零度的天气抵挡不了善林人热爱学习的热情，此次培训的主讲师是善林金融连云港分公司的行政债权赵曼丽。她曾经在某航空公司任职，是一名优秀的空姐。在这节课上，赵曼丽用幻灯片为大家详细讲解并且演示了站姿礼仪、坐姿礼仪、蹲姿礼仪、走姿礼仪、手势礼仪、握手礼仪、鞠躬礼仪、介绍礼仪、递送物品等仪态礼仪和销售礼仪。员工学习与演练“要时常面带微笑”、“名片要从胸口往外推送，位置不能太高，也不宜过低”、“带领客人时，要侧脸对着客人，手指并拢，向客人引导正确的方向”……从仪容仪表、站姿、坐姿、走姿、手势到人际交流沟通的文明用语，赵曼丽还邀请了所有的员工逐个过关进行实操训练，幽默的引导与互动，现场演练式教学，让大家轻松掌握各项礼仪。中国自古就是礼仪之邦。孔子说：不学礼，无以立。荀子说：人无礼则不立，事无礼则不成，国无礼则不宁。家庭需要礼仪，使大家和睦相处；商务需要礼仪，彰显个人修养；企业需要礼仪，体现善林的品牌内涵和管理素质！连云港分公司本次通过对员工的培训，帮助所有员工塑造出良好的职业形象；通过对交流技巧、规范商务交往行为举止的培训，帮助涉外员工提高合作谈判的成功率；通过各项礼仪规范，提高员工个人的整体素质，进而帮助塑造并维护公司的整体形象。善林金融连云港分公司总经理孟庆明对本次培训总结每一个员工都是公司的一份子，是传播企业文化和品牌的重要窗口，所有的语言、动作、表情都代表着公司形象。培训强，管理才能强；管理强，市场才能强；市场强，公司才能强；公司强，个人才能强。公司就快要开业了，根据培训的课程表，未来一个月内，连云港分公司还将进行《日常商务会议礼仪、用餐礼仪、出行礼仪》等主题的培训，为公司的开业和展业增色添彩，从而进一步推动善林金融在连云港市的长足发展。撰稿人：善林金融连云港分公司：钱莉李昱慧田勇 2014年11月14日下午