培训中存在的问题及解决办法..docxVIP

1、存在的问题：内训师结构不合理，学历水平参差不齐，作为授课人，不能很好的完成授课过程、保证授课质量。原因：公司在内训师选拔过程中，为保证各县区都有内训师，能够及时的完成市场、网络、综合等方面的培训任务，注重选拔人员的地区分配，不能保证每位内训师的授课质量在同一水平。内训师选拔完成后，未能及时的对内训师进行再培训，实现自我能力提升。解决办法：人力资源部预发文，建立完善的内部培训师管理办法，同时向公司申请，加强对内训师的培训工作，加大同先进地市的经验交流工作，依托省公司资源，提高公司内训师水平。2、存在的问题：培训切入点精准度不够，公司政策调整，尤其是市场方面的政策调整快，培训需求部门和主管部门沟通滞后。原因：市场口与综合口属性不同，培训需求部门所提需求有不同的主管来操作，造成沟通不畅解决办法：加大同培训需求部门的沟通力度，建立各单位人力管理员为培训管理的沟通点，做好部门间的沟通和协调，另编制了2015年培训发展计划，做到培训的及时性、前瞻性。3、存在的问题：内训师队伍发展滞后，部分内训师处于在职不授课的状态，内训师人员队伍基数小。原因：内训师选拔力度小，且选拔条件针对性不够强。解决办法：人力资源部预备在2月底启动内训师的选拔工作，重点从市场营销、集团客户、网络建设三方面选拔内部培训师，缩减综合管理口内训师占比和中层领导人员占比，向公司管理层汇报，增加公司领导对部门主管的授课力度。