培训游戏翻译文稿10..docVIP

10．学习区域 当我们要学习一些新东西时，我们能够用三种方式做出反应。一些人用自己的习惯的方式来学习。这只有很小的风险，因为我们用那些已经掌握的方式来套用到任务中去。这种方法很舒服，但是我们学不到什么东西。问题在于，就像是钟摆一样，如果你总是做那些你总做的事，你就总是得到那些你总得到的东西。如果你想学习的话，你就应该用某种方式延伸你自己。同时这意味着要离开你习惯的区域，去冒一定的风险尝试一些新鲜的和不熟悉的方法。如果我们延伸过头了，我们可能落入痛苦区。在那种心境中我们很难学到东西。因此，回撤一些可能是个明智之举。在一个行动中学习的游戏中，队员被要求自己设置那些在自己的学习区域的目标。 团队建设 区域 三环相扣 三环相扣的模型，提供一个简单的然而是极有意义的方式评估团队绩效的变化。 团队环关系到谁在团队中。任务环关系到团队做什么以及团队追寻什么样的目标或结果。过程环关系到团队的方法如何起作用和团队如何一起工作。 观察团队时询问如下关键问题： 你需要/想要从团队中得到什么？ 你给团队带来什么？ 我们一直坚持什么样的价值或原则？ 关于任务的关键问题如下： 我们期望的投入/产出是什么？、 那些需要投入的资源时可获得的？ 我们如何定义和衡量成功？ 关于任务的关键问题如下： 那些东西在起作用？ 那些东西没有器作用？ 哪些方面我们应该用不同的方式来做？ 三环相扣模型的应用 大多数的团队把所有的时间聚焦在任务上。西方社会是目标导向。 亲历亲为比发展关系更加重要。这种注重实效的方法有它的优势，尤其是在全球经济环境中焦点集中在无情的底线上。然而，一个人最大的优势也是他最大的劣势，这是毫无疑问的。个体追求为获得什么而做的决策经常忽略如何计划，如何评价，如何调整，以及谁来构建和维系主要关系。作为一个培训师，你要经常看到这个趋势。正如我们前面提到的，不仅仅是“计划的失败导致计划失败”，而且培养关系的失败也有同样的后果。 一个高效的团队（或者任何类似的团队）并非不像一辆轿车。如果你想让他更好的运行，你就要进行日常的保养。如果你长时间没有保养，平衡状况将会很糟糕甚至会导致发动机损坏。团队需要定期离开一线进行保养。这可能意味着在一天中花上几分钟的时间，或者在一年中花上几天的时间。这段时间中团队应该坐在一起，一起审视“谁”和“如何”的主题。这种脱离任务的时间投资会换来高的绩效回报和工作满意度。 团队建设 三环相扣模型 过程 任务 团队 学习区 习惯区 痛苦区