培训需求调查与分析应当做到的几个方面..docxVIP

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培训需求调查与分析应当做到的几个方面.

培训需求调查与分析应当做到的几个方面1、公司规划:公司有短、中、长期规划,其中也有HR的规划内容,包括人员规模、组织机构、岗位需求、人力成本(包括培训支出)等计划,HR部门首先应当关注公司规划中有关HR规划内容,然后分解到培训部分,重点关注:新增人员规划、新增部门、新增岗位、培训费用预算等。2、各部门职责及岗位JD:HR部门应关注公司各部门职责及各岗位JD的职责内容,并结合绩效考核结果,分析出各部门哪些职责还未落实到位或业绩不达标,同时,各岗位员工是否满足JD职责中的要求,尤其关注其业绩不达标的部分,针对以上两方面,就容易总结出部门及各岗位应当的培训需求。3、绩效考核情况:针对各部门及各员工绩效考核情况,尤其针对不达标部分的内容,应总结提炼出相应的培训需求内容。4、各部门提交培训需求:针对各部门提交上来的培训需求内容,HR部门要认真予以核实,确保其各种需求是否符合公司规划、部门职责、岗位JD要求、绩效考核情况等实际需要,对于那些明显超出范围的需求(如:出于个人发展需要,电工提出来想学习报关方面的知识)要坚决予以否定,当然,及时给予充足的解释是必要的。5、公司领导的意见:由于HR部门考虑问题难免出现高度不够、全局观不够等问题,所以在进行培训需求调查和分析时,一定要咨询公司副总及总经理级人员的意见,当然也要予以再分析,不合理的,也应给予交流,无法说服的再请示上级决定,最终尊重上级的决定。6、控制费用:尤其是外部培训,当下的费用是不低的,一门课少说上万,多则十几万,如果不严格控制课题培训的必要性和费用,是容易超出预算的。7、培训结果:培训需求调查和分析是为了达到好的培训结果的前期准备工作,所以,让受训员工切实提高技能、转变观念等才是培训调查和分析要十分注意的方面,调查和分析都要以这个目的为出发点。8、切忌一点:不少HR者可能在做培训计划时,采用发放培训需求调查表,然后收集起来做加法汇总成培训计划,简单了事,既不参考公司规划、岗位JD,也不从绩效考核情况角度考虑,消耗完公司培训预算也事,至于员工技能、观念转变等情况较少关注,这部分情况容易出现在小公司或管理比较松散的单位里面,这要引起注意。俗话说,学习力就是生产力,然而,学习力需要我们的培训工作来助力。

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