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培训考核办法.
培训考核办法1、范围为落实对质管理培训工作的考核，提高培训效果，特制定本办法。本办法适用于对厂质量管理培训考核的管理。2、职责2.1综合部负责考核办法的制定，确保各项考核得到落实。2.2相关职能人员负责相关具体、评价和考核工作。3、控制内容3.1综合部按照厂培训计划安排各项培训活动，各部门按照综合部安排落实本部门参加培训人员，培训活动和参加人员落实是否到位，考核综合部和部门负责人。3.2师资准备、教材准备、场所准备、器材准备应根据不同培训要求进行安排，安排不到位，影响到实现培训目的的，考核相应培训组织人员。3.3参加培训学员应按照教学安排准时上课，积极回答老师提问，不能中途退堂，培训过程对每个学员的考核，由授课老师按教学大纲有关要求进行。3.4根据不同要求，在培训结束前组织书面考试或对学员学习效果进行综合评价，培训组织者负责统计学员成绩，形成“学员成绩单”，作为对培训班学习成绩的考核。3.5综合部负责跟踪各项培训工作业绩，组织对培训效果进行综合评价，包括：a)教材水平、教学水平的评价；b)师资、教学方法、安排适合性评价；c）参加培训人员的工作业绩跟踪评价；d)员工实际工作（操作）能力评价；e)顾客满意度及有关反馈。以上各项综合评价结果，作为对厂实施质量管理培训效果的考核。
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