导购初级培训2..docVIP

为什么要导购，导购的工作是是，导购的职能是什么？ 先撇开一切不谈，我想问下看这份资料的人。你开店是为什么？服务大众也许是一个理由，但是我觉得更直接的理由是你要赚钱。对吧？ 开店赚钱的因素当然有很多，可以大致总结为：1好的产品做基础2好的店面位置做形象3好的团队做后盾。这几个因素你有几个呢？ 好的产品和店面的位置，都是你现在固定了的。但是可以做到更好的，我想是一个好的团队。和蔼可亲的老板我想每个店里都不缺了，但是销售能力强的导购，我想大部分的店面还是很稀缺的吧。 好了，在这里我想再提一个问题给每个店的导购，你为什么选择做导购，你喜欢自己所卖的产品么？ 为什么做导购，我想原因很简单吧，证明自己的能力，赚更多的钱。那么怎么样才可以赚更多的钱呢？那自然是卖更多的货啦。那怎么样才可以卖更多的货呢？ 很好，这就是我写这份方案的目的了。 回到刚才问你的问题，你喜欢自己所卖的产品么？你会愿意花这个钱去买你的产品么？ 如果不愿意，那你怎么给别人推介呢？如果愿意，那是为什么愿意呢？ 很好，它质量很好，价格不是很高。很多人可能会这样回答我。但是反过来我想再问下你，满大街都是这样的产品，为什么我要买你的？ 回过头来，我们再来说说你为什么会买我们卖的产品上面。你能打动客人的东西绝对不是那么概括，那么笼统的东西。质量好，价格便宜那是前提。如果没这前提，谁会来买呢？ 既然是这样，拿什么来说服顾客买我们的产品呢？ 答案很简单，给顾客提供在别的店里享受不到的服务，给顾客提供在别的店里学不到的知识，给顾客提供在别的店里得不到的方法。 那么第一步很简单啊，你要给顾客分析啊，为什么要花这么多钱买一个文胸。很多人都会认为啊，文胸是穿里面的东西啊，没必要穿那么好的。但是真的是这样的么？自然不是，文胸的好坏和是否正确穿戴是会影响到健康的。中国是现在乳房疾病最多的一个国家，为什么呢？因为中国的内衣文化很短，只有短短的20年，可以这样说，百分九十的女人不知道怎么选文胸，穿文胸。你可能说，不可能，我做了文胸这行多少多少年，还会不会穿文胸？那我再来问你几个问题，你身体左右晃的时候，文胸会有跑动的感觉么？你的腋下，夹弯位处，肩膀后面是否有副乳？你手臂是否越来越粗背部有没有分成几层几层的？你取下内衣的时候，乳房上面会不会有压痕。如果有其一，那么证明你没有好好爱护你自己的胸部。如果你都没有爱护到你的胸部，那些不接触文胸的人就更加不会知道怎么爱护自己了。所以，我们要给顾客分析道，正确的穿戴文胸，一个好的文胸是会影响到健康的。 好的文胸文哪里找？呵呵，你不是再给她推介么？那么如何穿戴呢？我一直都说过，试穿才是内衣销售最重要的环节。再好的货品它最终是要穿在消费者的身上的。它有多好，功能多强大，你说上一万句也不如她自己感受一秒钟强啊。试穿的时候，一个好的导购自然会用上她能用上的所有东西。试穿是建立关系，推荐产品的最佳时机。如果你单纯的说，哎呀，您的眼光真好，这是我们新来的新款，卖的可好了。您看，穿您身上多漂亮啊。你觉得她买的会甘心么？就算买，她也要死活给你讲讲价，一次少两块，下次少五块，到后来你还卖的起价格么？推介一件产品给顾客，一定要让她觉得物有所值，物超所值。你总不会在医院和医生讨价还价对吧？那是因为医院的医生很专业，很权威。可是作为导购的你呢？文胸的每个部位叫什么，有什么功能，你了解几个呢？为什么同样是文胸，地摊货只要十几块甚至几块，品牌货却要几十块甚至几百块呢？这些你给顾客分析到位了，她还会和你讨价还价么？在这里简单的介绍下文胸几个功能性比较强的部位，第一个，碗位。碗位我现在了解到的是有两种工艺，第一个就是定性杯，应该是现在大多数文胸采用的。它的特点是文胸自己就有一个形状。还有一个就是夹棉杯。具体有什么好处坏处，这个我倒是没了解到很透彻。一般来说，碗位是觉定一个文胸杯形的主要因素。碗位一般都会有钢圈，钢圈除了有固定乳房的功能，还能防止脂肪流出碗位内。特殊的L型的钢圈更能起到加强侧推功能。使胸部更加集中，防止外扩。接下来就是耳仔位。一般来说，耳仔位的功能有加强稳定性和收副乳的功能。耳仔位加高（一般都是1到3cm）效果会更加显著。再来就是夹弯位。现在的文胸一般都是采双爽记忆隐形胶骨（记忆胶骨的特点是柔软，不管你怎么扭曲都会立刻回到最初的形状，隐形胶骨，可以理解成无痕，夏天穿衣服腋下就不会有两个鼓鼓的痕迹，比较美观）这种设计的好处是，稳定性更好，收复副乳，美观。然后是后比位。后比位现在一般都是采用双层菱形六角网布。作用是分散背后多余的脂肪，恢复完美后背。而且有更好的牢固性和稳定性。双层的设计还能使使用寿命增加。 这些用文字表达有点不是那么给力。只能说个大概哈，详细的具体的，你们可以参照下新款来的时候发给你们的产品介绍手册，上面也都说了每个款的特殊功能。 注意啦，接下来是最需要导购学会的东西就