解说四种研究方法.pptVIP

（四）个案法的研究过程 1、制定研究方案 研究的对象与问题、研究的目的与重点、研究的步骤、研究的内容与方法、研究预期成果。 2、确定研究对象，进行个案现状评定 3、收集资料，诊断与因果分析 收集个案资料是进行个案研究的前提 4、问题的矫正与指导 5、追踪研究 6、撰写个案研究报告 * * 二、访谈法 * . （一）访谈法的概念和类型 1.概念： 访谈法是由访谈者根据调查研究所确定的要求与目的，按照访谈提纲或问卷，通过个别访问或集体交谈的方式，系统而有计划地收集资料的一种调查方法 。 访谈与日常谈话是不是一回事？ 本质区别： 访谈是一种有目的、有计划、有准备的谈话，是紧紧围绕研究的主题进行的谈话。 * （一）访谈法的概念和类型 2.类型 按照访谈对象的人数 个别访谈 集体访谈 按照与被访谈者是否直接接触 直接访谈 间接访谈 按照操作方式和内容 结构式访谈 非结构式访谈半结构式访谈 * 结构式访谈：也称标准化访谈或封闭式访谈，是指访问者根据事先设计好的有固定格式的提纲进行提问，按相同的方式和顺序向受访者提出相同的问题，受访者从备选答案选择，实际上是一种封闭式的口头问卷。 优点: 研究的可控(问题的控制，环境的控制)程度高，应答率高，结构性强，易于量化。例如：人口普查调查员调查时 局限：不灵活，不深入。 （一）访谈法的概念和类型 * 非结构式访谈：不采用固定的访问问卷，不依照固定的访问程序进行的访谈，鼓励受访者自由表达自己的观点。 优点：具有较强的灵活性，并且细致深入，可以对感兴趣的问题细致追问，挖掘出生动的实例，得到更为深入的信息。例如座谈会 局限：费时、费力，结构不完整，难以量化。 （一）访谈法的概念和类型 * 半结构性访谈：它有访谈提纲，有结构式访谈的严谨和标准化的题目，也给被访者留有较大的表达自己想法和意见的余地，并且访谈者在进行访谈时，具有调控访谈程序和用语的自由度。 半结构式访谈兼有结构式访谈和非结构式访谈的优点。 （一）访谈法的概念和类型 * （二）怎样进行访谈 案例 某同学对中国历史，特别是对近、现代史非常感兴趣，他跟几个志同道合的同学组成一个研究小组，经过多次讨论，决定研究长征的起因和历史意义。他们到图书馆、书店等处查阅了大量有关长征的资料。为了弥补这些书面文字资料的不足，他们还想到了访谈法，希望能从老红军的口中“掏”出更生动的一手资料来。下面是他们的描述： 今天，我们突然想到可以去采访老红军。听说邻村有两位曾参加过长征的老红军。我们不如就去吧。说干就干，我们几个人骑着自行车来到一位老红军家。不料却是“铁将军把门”——没人；我们又来到第二家，却被当成讨饭的给“轰”了出来。我们只好扫兴地回家了。 讨论： 访谈前应做好哪些准备工作？ * 1.访谈前的准备 确定访谈问题 选择访谈对象 确定时间地点 取得认可同意 知 识 准 备 设计访谈提纲 模 拟 训 练 * 赢得 访谈对象的信任 请人介绍 请学校出函介绍 适度称赞被访问人 向被访人说明访问目的 * 赢得 “以貌取人” 衣着整齐 行为大方 谦逊有礼 自信诚恳 “第一印象” 访谈对象的信任 胆怯 嘻哈 畏缩 邋遢 VS VS VS VS * 1. 明确研究目的，围绕研究目的考虑从哪几个方面提问，每一方面提出几个问题。 2. 注意问题的表述，让问题清晰、具体。 3.问题排列：从简单到复杂，从易到难。 2.访谈提纲的设计 * 关键一：提问方法 第一，从简单问题入手 第二，提问有序 第三，适时追问 第四，题目转换自然 第五，注意引导 第六，保持客观中立 第七 ，敏感性问题不要直接提问 第八，语言表达方式要恰当 （三） 访谈现场的有效控制 * 关键二：访谈中的听 在态度层面上：积极关注地听（目光平视、友好）； 在情感层面上：有感情地、共情地听； 在认知层面上：用心听，积极理解，必要时还要与对方进行对话，与对方进行平等的交流，共同建构新的认识和意义。 “倾听”原则：(1)不要轻易地打断对方； (2)容忍沉默。 （三） 访谈现场的有效控制 * 关键三：访谈中的回应 言语行为：如“对”、“是吗”、“很好” 等，或重复、重组和总结； 非言语行为 ：点头、微笑等。 （三） 访谈现场的有效控制 * 注意： 第一，礼貌、谦虚、诚恳、耐心是访谈者自始至终都必须具备的最重要的表现； 第二，一般的访谈时间不宜过长，以1～2小时为宜； 第三，访谈者对结束访谈和告别一定要重视，争取给被访者留下一个关于访谈的整体的美好回忆。 * （四）为自己找个记录“帮手” 录像或录