第四章知觉与个体决策.pptVIP

知觉与个体决策Perception Individual Decision Making;了解影响知觉的因素 解释决定归因的三大因素 了解捷径如何帮助或者扭曲我们对他人的判断 简述理性决策模型的六个步骤 描述有限理性决策者的行为 描述在决策中常见的偏差和失误 ;知觉与个体决策;一、知觉（Perception） ;缮镶葡饲砸趁藏萄摧咏觉斯砰虎骏忍汾铆拥嵌技曙降踞插甜骇沛鸵惦膏榜第四章知觉与个体决策第四章知觉与个体决策;二、影响知觉的因素 ;知觉目标或对象;三、对人的知觉：对他人作出判断 ;归因----观察者形成的对他人行为原因的解释。;归因理论（Attribution Theory） ;美国社会心理学家凯利（Kelley）的归因模型;归因理论（Attribution Theory）;美国社会心理学家凯利（Kelley）的归因模型;?归因的偏差; ?归因的偏差;判断他人的捷径;判断他人的捷径;判断他人的捷径;判断他人的捷径;知觉研究在组织管理中的应用;四、决策;决策(Decision making )- 从两个或多个备选方案中进行选择.;理性决策模型 指在具体的限定条件下做出稳定的、价值最大化选择的决策模式。;应该如何做出决策 1、为了获得最佳结果采取理性决策过程。 2、在决策中提高创造性。;理性决策模型的6个步骤(The Six-Step Rational Decision-Making Model);理性模型的假设条件(Assumptions of the Model);理性决策者需要具备创造性。 创造性(Creativity) – 以一种独特的方式综合各种想法的能力或在各种想法之间创造不同寻常的联系的能力。 使决策者对问题进行更全面的评价和理解。 ;创造力三要素模式（The Three Components of Creativity）;提高任务激励水平的工作环境因素;五、现实的组织如何做出决策 当决策者面对的问题很简单而且相关的备选方案不多时，当搜寻和评估备选方案的代价很小时，理性决策可以对决策过程提供精确描述。但是，在实践中，大多数决策并不遵守理性模式。以下为两个实际决策的模型： 有限理性模型 直觉模型;有限理性（Bounded Rationality）;有限理性的典型运用（Typical Use of Bounded Rationality）;常见的偏见和错误（Common Biases and Errors） ;代表性偏差（Representative bias） 承诺升级（Escalation of commitment） 随机???差（Randomness error） “事后诸葛亮”（Hindsight bias）;直觉（Intuition）;什么情况下人们会靠直觉作出决策？;当分析数据几乎没有任何用处时； 当存在多种似是而非的方案并且每种方案又有确切的理由时； 当时间非常紧急又要求决策立即做出时。 ;个体差异：决策风格模型（Decision-Style Model）;指示型风格（Directive）;分析型风格（ Analytical ）;概念型风格（ Conceptual ）;行为型风格（ Behavioral ）;性别差异（Gender Differences）影响个体决策差异;影响决策的组织约束（Organizational Constraints）;文化差异（Cultural Differences）;决策制定中的伦理问题（Criteria in Making Ethical Choices）;给管理者的启示;了解影响知觉的因素 解释决定归因的三大因素 了解捷径如何帮助或者扭曲我们对他人的判断 简述理性决策模型的六个步骤 描述有限理性决策者的行为 描述在决策中常见的偏差和失误