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市场需求和市场类型;二、市场的作用;对顾客而言： 满足顾客的需求 对企业而言 企业获取信息的来源地 企业参与竞争、赢得竞争的场所 企业实现利润的保证;三、市场的分类;按购买者分类 消费者市场（手机卖场、服装卖场）生产者市场（木料建材市场） 转卖者市场（批发商、零售商、代理商） 政府市场（军火购买）;按营销区域分类 国际市场 国内市场 按营销成交的方式与交货期限分类 现货市场 期货市场;按销售商品的供求态势分类 买方市场：供大于求，卖者竞争激烈 卖方市场：供不应求，买者竞争激烈 买方市场和卖方市场分别遵循什么样的营销价值观？;四、市场需求的形态;;;;;;7.潜在需求 （1）消费者有需求但市场上没有能够满足需求的产品或服务； （2）市场上已有某些产品或服务，但还有一部分潜在购买力没有实现。 新产品开发不及时，广告宣传不力，分销渠道配置不合理，消费者商品知识有限 （1）识别消费者没有满足的需求 （2）改进和优化市场营销策略 （3）采取强有力的广告宣传;8.有害需求 精神污染商品，环境污染商品，质量不过关或不合格的商品以及假冒伪劣商品。 （1）停止营销 （2）对于技术、生产、管理等原因造成的有害产品，督促企业加强技术改造，提高产品质量。;第二节 购买者市场分析;消费者市场的特点： 1.购买者广泛 2.需求的差异性 年龄、性别、职业、收入…… 3.购买行为的经常性和重复性 4.购买者的非专业性;二、生产者市场 向生产企业、公司、宾馆、酒店等经济组织销售产品个服务的市场。 作用在于获得利润。;生产者市场的特点： 1.购买者更少、更大、更集中 2.派生性需求 3.需求弹性缺乏 4.购买的专业化 5.买卖关系的长期性;三、中间商市场 向批发商和零售商等各类中介人销售供转卖之用的商品和服务市场。 特点： 1.派生需求 3.需求弹性大（？） 2.挑选性强 4.批量购买，定期进货;第三节 要素市场;一、金融市场：货币资金融通市场，银行的存贷款，有价证劵的发行与买卖，黄金与外汇的买卖，租赁，保险等 二、技术市场：技术商品交换的场所及其交换关系的总和。新产品、新材料；新工艺、新设计、新配方;三、劳动力市场 劳动力市场是指劳动力供求双方选择、进行劳动力交换的场所。 劳动力市场的劳动力交换，即可以是有形的，职业介绍所、人才市场；也可以是无形的，法律服务中心、信息中心;劳动力市场的分类 1.区域劳动力市场，乡村、城市劳动力市场，国际、国内劳动力市场 2.产业劳动力市场，建筑业、采矿业劳动力市场，服务业劳动力市场 3.职业劳动力市场，职业经理人市场，保姆市场， 4.企业内部劳动力市场;劳动力市场的特征;四、服务市场 服务产品交换的集合。服务市场是商品市场体系的组成部分，优势商品市场形成、发展、和完善的条件。 先伴随产生，后独立。 ;服务市场分类 1.产业服务市场，直接与生产过程相关的服务市场。厂房的维护、修理，作业线的装配和保养等。 2.生活服务市场，为个人和家庭提供日常生活服务产品的市场。餐饮，剧院，旅游等。 3.流通服务市场，给企业，机构，个人和家庭提供商品销售、储存、运输和信息沟通等;4.金融服务市场，提供资金融通、证劵交易、信用等金融服务市场。保险市场，外汇市场，黄金市场等 5.知识服务市场，为企业、机构、个人和家庭的生产生活提供较高层次的精神文化需求的服务市场。技术咨询，信息搜索和处理，广播电视等。 6.社会服务市场，为社会所有成员提供公用性、福利性产品的市场。运输业，公共医疗，消防，环保等;服务市场的特点： 1.服务产品需求多样化，差异性大； 2.服务市场供求分散； 3.服务产品的销售方式单一； 4.服务产品需求弹性大。