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第三章 问卷和测量方法;问卷和测量方法;问卷的含义 问卷是指调查者事先根据调查的目的和要求所设计的，由一系列问题、说明以及备选答案组成的调查项目表格，又称调查表。;;;问卷说明;;; 例如：“您认为当前社会不正之风的突出表现是什么？” 1.大吃大喝 2.用公款送礼 3.用公款购买小汽车 4.盖私房 5.乱发文凭 6.用公款旅游、出国 7.提干走后门 8.公款娱乐 （请按问题的严重程度把下列问题的编号填写在后面的空格内，最严重 的填写在左边第一格，然后依次向右填写）;;;;;;问题类型;;问题的措辞;;;答案的设计方法;;;;问题的数目与安排顺序;;;;;;;;问卷设计的原则;;;;第二节 测量与量表;测量量表 量表是指根据特定的法则，把数值分派到受试者、事物或行为上，以测量其特征标志程度的数量化工具。 调查中常用的量表有：类别量表、顺序量表、等距量表和等比量表。 ;1、类别量表;2、顺序量表;3、等距量表;4、等比量表;第三节 态度测量技术;1、评价量表;三种图示评价量表;三种列举评价量表;量表B：下面我将向您列举一些电视机品牌，当我提到每一种品牌时，请您告诉我您认为该品牌的知名度是非常低的、低的、一般的、高的还是非常高的。 您认为下列电视机品牌的知名度是（从起点位置●开始循环读出） 起点● 非常低 低 一般 高 非常高 ○康佳 □5 □4 □3 □2 □1 ○长虹 □5 □4 □3 □2 □1 ●厦华 □5 □4 □3 □2 □1 ○佳丽 □5 □4 □3 □2 □1 ○熊猫 □5 □4 □3 □2 □1 ;量表C．您认为喜之郎公司的水晶之恋果冻的味道怎样？ 喜之郎水晶之恋果冻 特别差 一般 特别好 □ □ □ ;;;;;2、等级量表;等级量表实例;3、配对比较量表;;配对比较量表实例;量表A 十对牙膏品牌配对比较 ① 华 夏 □ 白珊瑚 □ ② 华 夏 □ 双面针 □ ③ 华 夏 □ 洁齿灵 □ ④ 华 夏 □ 靓 妹 □ ⑤ 白珊瑚 □ 双面针 □ ⑥ 白珊瑚 □ 洁齿灵 □ ⑦ 白珊瑚 □ 靓 妹 □ ⑧ 双面针 □ 洁齿灵 □ ⑨ 双面针 □ 靓 妹 □ ⑩ 洁齿灵 □ 靓 妹 □ ;;表1根据配对比较量表得到的品牌偏好矩阵;;表2 品牌偏好次数矩阵（臆造）;;表3 品牌偏好比例矩阵（臆造）;结论：;4、沙氏通量表;沙氏通量表制作步骤;; 典型的沙氏通量表;沙氏通量表测量;沙氏通量表的局限性;5、李克特量表;6、语意差异量表;;;泊闪考购搂曾估米玄港涟捣千泊嗓频曼嵌肘钝晨桔汀脓玛傲菲铬才卫梗缮市场调查和预测 第三章问卷和测量方法市场调查和预测 第三章问卷和测量方法;A商场与B商场的评价比较;第四节 信度和效度检验;;;;;;;;;;;　　　谢　　谢！