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寄宿制学校物业管理模式的构建与实施 ◎胡海云 长沙 关键词：寄宿制；学校：物业管理：社会化 摘 要：随着我国物业管理行业的发展和社会的进步，物业管理经营领域也在不断扩 展，寄宿制学校实施规范化的物业管理，可充分利用学校的办学资源，为学校提供专 业化的优质物业管理服务，也大大缩短了学校的行政管理链条，使学校的组织结构和 教学框架得到了优化，从而有利于确保学校教学质量的提高。因此，探讨和研究分析 寄宿制学校物业管理的特点和规律具有十分重要的现实意义。 中图分类号：F293．33文献标识码：A 文章编号：1671-8089(2007)04—0043—03 HuHaiYun 螺黧 嚣器协 谢裟托 瓣溜 器 麓瓣 躲啵舞 ～蚴一～一池 ～一帅蛔一 篇船一一～一一一 20世纪90年代后，随着我国学校教育改革的深入发 理具有其鲜明的个性特征，其特殊性主要表现在以下几 展，不少地方特别是在一些偏远的山区和农村寄宿制学 个方面： 校，在办学的具体实践过程中，它们仿效居民小区实施 第～，服务对象不同。商住式小区物业管理的服务对 物业管理的做法，开始在校内组建企业化的物业管理公 象来自社会各行各业，不同职业的人，在文化层次、素 司，推行规范化和专业化的学校物业管理。实践现已证 质修养等方面均有着较大的差距，有着不同的职业和社会 明，在寄宿制学校推行物业管理，不仅为物业管理企业 关系。而寄宿制学校物业管理服务的对象是学校内驹老 增添了拓宽其经营领域的新契机和拓展其经营业务的活 师和寄宿的学生，属于单一的知识型主体，远没有住宅小 力，而且也为我们探索学校后勤社会化改革的道路提供 区那样人员层次复杂多样，这种单一业主的对象特点决 了有益借鉴，具有十分重要的意义。它不仅使学校的组 定了他们均能易于理解物业管理者的工作，甚至能在某种 织结构和教学框架得到了优化，使学校中现有的物业资 程度上协助物业管理者开展工作，但也决定了寄宿制学 源和人力资源得到了合理的配置，改变了学校的办学条 校物业管理服务对象更具针对性和高标准性。 件，为学校的教学改革和人才培养工作的顺利开展提供 第二，管理的环境不一样。每年都会有成百上千的学 了有利环境；而且还为学校师生的健康与安全提供了 生毕业离开大学校园，同样又有成百上千的入走进来，这 可靠保障，极大地促进了学校后勤管理工作的社会化发 种人员的流动性无疑是任何商住型物业管理中所不具备 展，确保了寄宿制学校教育教学质量的提高。 的，这种流动性给物业管理者在保洁和安全保卫等方面增 然而，学校物业管理是一种特殊的物业管理，它与 加了大量的工作。 商住型物业管理有所不同，学校物业管理具有其自身特 第三，管理模式不同。商住型物业管理有“业主自 点、运行模式与规律。因此，寄宿制学校实施物业管理 治与专业化管理的共管式”和酒店式管理、无人化管 必须从学校管理的实际出发，深入分析和研究寄宿制学 理、智能化管理等管理模式，这些商业化的物业管理模 校物业管理的“个性化”特点，在合理吸收与借鉴商住 式是基于业主与物业公司对等的服务与被服务的关系， 型物业管理经验的基础上构建自身的运作模式，方能因 它是以代表全体业主的业主委员会与物业公司之间的一 地制宜地开展和取得成效。 种平等和和约关系，不具有从属性。而寄宿制学校中其 物业管理公司明显具有隶属性质。 一、寄宿学校物业管理与商住型物业管理的区别