连锁经营和管理试卷B.docVIP

系别 专业 系别 专业 班级 考号 姓名 ···································密··································封······························线···················· 2016―2017学年度第一学期 连锁经营与管理B 试卷 （适用 14 级 市场营销、物流物业、电商、会计、酒店旅游专业） 一 二 三 四 五 总分 得分 评卷人 单项选择 （15×2=30分） 1. 连锁经营的首创者和领头羊是（ ）。 A、美国 B、法国 C、英国 D、 德国 2.市场渗透战略是由现有产品领域与（ ）组合而成的一种企业成长战略。 A 新产品 B新市场 C 现有市场 D 差异化战略, 3.在《竞争战略》一书中（ ）提出了著名的五方面竞争力量模型。 A波特 B 钱德勒 C 魁因 D安索夫 4. 集中化战略一般有两种变化形式，一种是低成本集中化，另一种是（ ）。 A 差异的集中化 B产品线集中化 C顾客集中化 D地区集中化 5. 所谓差异化战略，是指为使企业产品与（ ）产品有明显的区别，形成与众不同的特点 而采取的一种战略。 A原产品 B竞争对手 C本企业产品 D同行业产品 6. 下列连锁企业与其所属国家对应正确的一组是（ ）。 A、家乐福——美国 沃尔玛——法国 玛莎——德国 麦德龙——英国 B、家乐福——法国 沃尔玛——英国 玛莎——德国 麦德龙——美国 C、家乐福——法国 沃尔玛——德国 玛莎——美国 麦德龙——英国 D、家乐福——法国 沃尔玛——美国 玛莎——英国 麦德龙——德国 7. 连锁店的发展，（ ）是关键。 A、专业化 B、标准化 C、简单化 D、差别化 8.在商圈的组成中距离店址最近的区域是（????????）?? ???A.核心商圈???B.次级商圈???C.边缘商圈???D.重要商圈 9. 连锁企业各门店的设备维修与保养是属于连锁企业（ ）的工作职责。 A组织系统 B开发系统 C供货系统 D营运系统 10. 连锁企业经营管理的核心部门是( )。 A财务部门 B连锁总部 C配送中心 D门店 11. 差异化战略的核心是取得某种对顾客有价值的（ ）。 A差异性 B独特性 C使用性 D信誉性 12. 如果一个产业的进入壁垒比较高，产业内现有企业的威胁就（ ）。 A越大 B越小 C不明显 D没影响 13.区分直营连锁店与其它经营形式的关键是（????????）? A.分店所有权??B.总公司特许权的授予??C.分店财务所有权??D.投资大小 14.哪一个属于季节性商品（????????）? A.家用电器???B.冷饮???C.书籍???D.日用品? 15．通过在特定的营业时段提供优惠商品，来刺激消费者的购买欲望的定价方法是（?????）? A．一次性折扣定价法?B．累计折扣定价法?C．季节折扣定价法?D．限时折扣定价法 得分 评卷人 系别 系别 专业 班级 考号 姓名 ···································密··································封······························线···················· 二、判断题（10×2=20分） 1. 重点集中战略适合于整个行业。（ ） 2. 连锁企业的顾客的投诉意见主要集中在商品、服务和环境三个方面。（ ） 3．特许连锁也称加盟连锁．（???）? 4．连锁经营这一经营方式最出现在日本．（???）? 5．直营连锁又称为正规连锁．（???） 6．分店所有权是区分直营连锁店与其他经营