第6章 秘书管理实务公文写作与处理.pptVIP

Page ? * 第二部分，通常写明具体的请示事项。即将需要上级部门给予指示、批准或批转的具体问题或事情全面描述，请求上级部门作出答复。这一部分的表述必须明确无误，令人一目了然。切忌拐弯抹角，语意不明。在涉及资金、物资等问题上，要给出明确数字、品名、型号、规格与计算依据等，不可笼统而谈，只说约数，在涉及到本单位对解决问题的观点和方案时，应详陈理由，明确表明倾向性的意见。 Page ? * 第三部分，一般是请求的结尾，通常使用规范性的表达来表示对上级部门的尊重，通常用“特此请示，请予批准”（请求批准的请示）、“妥否，请指示”（请求指示的请示）、“以上请示如无不妥，请批转？”（批转性请示）等习惯用语。 Page ? * （2）请示的注意事项 1、请示理由充分明确。请示的理由不仅是请示产生的原因，也是上级批复的主要依据，重点在于请示理由是否合乎法律、政策、规章制度等的规定，请示事项是否超出了下级的权限范围，是否属于上级的权限范围，是否超出了下级自身的解决能力等，这些问题都要在请示理由中体现出来。 Page ? * 2、请求事项具体化。 A、请求上级批准时，具体的请求事项应客观全面的进行描述，并且根据本部门、本地区的实际情况给出初步的意见和建议，以便上级参考。重大事项的指示，还应附有详细的调查研究报告或者分析调查性材料，务必使请求事项显得真实准确。 Page ? * B、请求上级答复时，请示中应该写明希望得到上级哪些方面、哪些具体问题的答复，或者己方在哪些方面、哪些具体问题上不能理解上级意图，或者在具体实施时存在哪些困难，均要一一写明，以便上级给以更加明确有针对性的指示。 Page ? * 3、不越级请示，不横向请示，请示不多头主送，请示写作时坚持一文一事、一事一请示的原则，且请示内容合情合理合乎规定。在复杂事项的请示中，行文最好包括主报机关的明确意见和建议。此外，请示作为一种上行文，是不用下发的。若事关紧急请示事项时则应向上级机关说明情况，同时提出时限请求。 Page ? * 4、结语准确规范。请示的结语既要明确表示出请示方的态度，又要合乎其身份地位，一般使用口气较为恭敬的“盼复”、“请指示”、“特此请示”等用语，显得规范得体。 Page ? * 报告的写作 报告是一种适用下级向上级部门汇报工作、反映情况和问题、提出建议或意见或者答复上级单位询问事项的公文。大体上可分为工作报告、专题情况报告和答复性报告三种类型。 （1)工作报告，主要是就本部门职能范围内的某项工作或者某阶段工作向上级部门进行汇报，旨在总结经验成绩、自查问题与不足、提出工作思路、想法建议等。 Page ? * （2）专题报告，主要是针对本部门工作范围内的重大事项向上级进行汇报，如突发性事件等，政府部门、企事业单位一般都有相应的紧急事件汇报制度和要求，要求突发紧急事件后，下级部门要在规定的时限内向主管部门进行情况汇报。 （3）答复报告，是指答复上级查询事项时使用的报告，具有针对性强的特点。 Page ? * 报告写作的框架 （1）标题。报告的标题主要有三种形式，即“发文机关+事由+文种”、“事由+文种”，以及双标题的形式。如“****局关于*****事项的报告”、“关于****事项的报告”等。 （2）主送单位和抄送单位，报告的事项是由哪个部门主管就以哪个部门作为主送单位，如果还有抄送单位，可在正文落款之后写明抄送单位名称。 Page ? * （3）正文。报告的正文分为报告缘由、报告事项和结尾三个部分。 第一部分是报告缘由，陈述报告写作的背景，或说明发文的原因、依据、目的等。通常可写为“为便于市领导掌握今年****工作开展情况，分析研判当前的*****形势，现就****年度工作情况报告/汇报如下：”。常用作第一部分结尾的过渡语引出第二部分的写作。 Page ? * 第二部分为具体事项部分，也是整个报告的核心和关键部分，主要包括基本情况陈述、取得成绩和存在的问题、经验教训的总结回顾、今后工作的思路和措施建议等，且不同的报告侧重点 有所不同。工作报告着重于陈述已经取得的经验成绩和下一步工作的问题意见、专题报告着重于陈述问题产生的原因、后果、背景及解决方案，答复性报告着重于答复上级单位的询问以及相关问题的处理跟进情况等。 Page ? * 第三部分为结尾部分，结尾部分写关于问题的建议、可行性方案以及规范性用语。如：“针对***反映的突出问题，我们建议，****领导加大对***问题的督查力度，出台相应制度和办法，对应****应承担相应的责任。同时，应畅通****渠道，通过****等多种渠道，处理群众利益诉求，化解矛盾纠纷。特此报告/专此报告。” Page ? * （4）落款 在正文之后的右下角写明递交报告的名称和日期，如果在标题中已写明发文单位的名称，这里可以省略不写，日期即“