自媒体时代的网络舆情反转研究+——基于框架生成和群体极化的理论视角.pdfVIP

第30 卷第3 期 长春理工大学学报 （社会科学版） Vol.30 No.3 2017 年5 月 Journal of Changchun University of Science and Technology （Social Sciences Edition） May.2017 自媒体时代的网络舆情反转研究 ——基于框架生成和群体极化的理论视角 翟梦雯，张 军 （安徽大学社会与政治学院，安徽合肥，230601） ［摘 要］ 自媒体平台为公众提供了行使话语权的重要渠道，然而由于网络信息真伪难以甄别、网络空间非理 性情绪急速蔓延、网络舆情引导机制不完善等因素的作用，网络舆情反转现象层出不穷、绵延不绝。以戈夫曼 的框架生成和社会心理学的群体极化之理论视角为切入点，剖析了自媒体时代网络舆情反转的发生机制，并由 此提出 “多方参与、多元互动、协同治理”的网络舆情治理模式，进而推动良性网络社会秩序的形成。 ［关键词］ 自媒体；网络舆情反转；框架生成；群体极化；多元互动 ［中图分类号］ G206 ［文献标识码］ A ［基金项目］ 国家社科基金一般项目 “网络社会治理中的政府 “互动型”角色转向研究”（15BSH074）；安徽 大学2016年大学生创新创业训练计划项目 ［作者简介］ 翟梦雯 （1995-），女，研究方向为网络社会学。 张军 （1980-）男，博士，副教授，研究方向为经济社会学、网络社会学。 随着移动客户端和网络社交平台的加速融合， 一、网络舆情反转的理论解释困境与超越 博客、微博、微信、贴吧、QQ以及论坛等自媒体 （We Media）越来越成为时代的宠儿，呈现出以往 网络舆情反转作为中国网络社会中的重要现 传统媒体所不具备的新特点。传播主体多元化、信 象之一，已为不少学者所关注。关于“网络舆情”的 息传播及时性、信息传播的交互性以及信息发布者 相关研究成果颇为丰富，这为笔者此次课题研究提 匿名性使得人人都有了“麦克风”，能够自由地各抒 供了较为丰富的资料参考和借鉴。 己见。 从国内既有文献来看，国内学术界关于“网络 正是在该时代背景之下，自媒体成为民众表达 舆情”的研究较多。我国网络舆情研究始于2005 ［1］ 观点意见、参与民主的一种渠道，也正是这样发展 年，其研究主要分为四大类别。第一类是涉及高 迅速的自媒体平台为网络舆情反转的产生提供了 校这一主体的有关高校网络舆情成因、特征、影响 技术基础，近年来网络上舆情反转事件频频发生。 以及引导对策和思想教育方面。如王灵芝从思想 自媒体时代带给民众更多的知情权、表达权和参与 政治教育视角，通过实证调查和分析揭示了高校网 权，可在这些强大的话语权的背后也隐藏了一些问 络舆情的形成现状、因素、“空间”结构和变动规 ［2］ 题，每个人各抒己见的同时造成了网络舆情纷繁复 律，提出一套高校学生网络舆情应对机制 。第二 杂的现状，传统道德底线也变得模糊不清，网络舆 类是有关政府针对网络舆情治理研究，包括政府对 情反转现象成为这些问题的集中呈现。 网络舆情的监测、预警以及引导策略，也涉及对突 -- 626262 -- 万方数据 发事件网络舆情的应急处理和公安机关对涉警网 此剖析舆情反转的框架过程及生成机制。具体来 络舆情的处理研究。如温淑春指出网络舆情对政 说，本文将结合当下自媒体兴盛的