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我院中药咨询工作的回顾性分析.pdf
我院中药咨询工作的回顾性分析
王今强。，张鹏，林晓兰，郭景仙(首都医科大学宣武医院中药房，北京市100053)
孛图分类号 R95 文献掾识码 e 文章缡号 1001-0408{2006}12—0952—02
摘耍 目的：了解门诊取药患者对药物相关知识的霈求情况，以便为其提供藏有针对性的药学服务。方法：整理和归纳我院2004
年1月～2004年12月的咨询记录，从咨询项目、方式、内容等方硒进行分析。结果：了解患者对专、业知识和非专业知识的需求情
琵、主安人群年龄分希等，虿凳蓊舞确定重点藏务人群提供参考。缭论：霹颟经分耪是对爨诊取药患者戆一砖动态遗踪争获取馆息
的手段，有利于医院药房工作的开展，对咨询工作本身也是一种提升。
关键词 中药；咨询；总结
onChineseTraditionalMedicineConsultation
RetrospectiveAnalysis
WANG ofTraditionalChineseMedi—
Xiaolan，GUO Parmacy
Jinqiang，ZHANGPeng，LIN Jingxian(Dept．of
of ofMedical
eine，XuanwuHospital University Sciences，Beijing100053，China)
Capital
ABSTRACT understandthedemandsofclinic forrelevant of inorderto
OBJECTIVE：To patients knowledgedrugs provide
consultationrecordsbetween andDec．2004were
more service．METHODS：The Jan，2004
patient—targetedpharmaceutical
collectedand the wasmadeinthe of contentsof
reviewed，and iterns，ways，and
analysis respect
of andthelike
of and demandsofthe distribution
understandingprofessionalnonprofessional patients，age majorpatientgroup
in isa to
could thereferencefor way
provide pharmacistsdecidingimportant analysis
andobtain the of
followclinic information，whichhelpsdevelopmenthospitalpharmacy，andpromotes
dynamicallyup patients
medicinalconsultation．
KEYWORDSChinesetraditionalmedicine；Consultation；Review
隧着时代的遴步，患
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