数码快印企业的连锁梦.pdfVIP

S p e c i a l R e p o r t s 道 报 别 特 | 横 纵 场 市 数码快印企业的连锁梦 弹指一挥间，图文数码快印行业已经跨过了20载春秋。 回首，却不知曾经的辉煌已经被现今的绚丽所取代。 文 ｜杭州鸿印企业管理有限公司 吕鸿生 个听到这个数字的同行都为之咋舌！平均一个门店 1000万元的业绩更让人不可思议！而四通金考先进 说起数码快印企业的连锁之路，我们必须了解 的内部管理及客户服务理念也让国内的同行明白与 整个图文快印企业的发展历程，我们看到最早的图 其之间的差距，原来我们不仅仅是一家生产型企 文店通常叫文印社、复印店。而稍微洋气点的取名 业，我们更应该把自己定位成能满足客户不同服务 为DMC ，由此基本可以推测这家企业是有一定外资 需求的服务型企业，而服务的特点就是为客户提供 背景的。15年来很多在当地有一定知名度的文印中 或满足其更方便、更快捷的文件制作需求，这些是 心和DMC 因客户需求变化但自身改进缓慢而逐渐 后来比较多的图文快印企业转变经营模式的原因。 消失在茫茫商海中了，而另一些比较会把握商机和 由于一线城市客户对图文快印制作的需求量很大， 胆子大些的图文或文印店，通过设备的引进及推出 所以导致很多单一门店经营的企业客户量越积越多 更受客户欢迎的产品都各自在自身所处的城市商圈 时，有些图文店投资者就开始找距离客户比较近的 内做出了一定的知名度。当这些图文店投资者都以 地方开出新的门店，以达到就近服务的目的，同时 为图文行业只是一个为客户及时提供他们所需产品 也起到对这部分客户的锁定。图文快印的连锁雏形 的简单商业运行体时，一家全新的全球快印企业已 在这个时候形成了。 经悄悄进驻中国大陆，Kinkos与北京四通合作的四 通金考给国内图文快印带来了全新的运营模式（虽 从单店到连锁经营 然后来的运营及被Fedex收购后的沉沦导致其在圈 随着连锁门店的增多，困扰企业经营者最大 看印刷包装看印刷包装 看印刷包装看印刷包装 看印刷包装看印刷包装 看印刷包装看印刷包装 内名气锐减），当时18亿美金的全球年销售额令每 的问题自然是如何从单一门店的管理升级为多门 专专 业业 文文 章章 ，，专专 业业 文文 章章 ，，专专 业业 文文专专章章业业，，文文 章章 ，， 就就 上上 科科 印印 网网就就 上上 科科 印印 网网就就 上上 科科就就印印上上网网 科科 印印 网网 看印刷包装专业文章，就上科印网 看印刷包装专业文章，就上科印网 20 数码印刷 2013第十卷 《数码印刷》官网： ・ 特别报道|市场纵横 Special Reports 店、跨区域的管理。同时也让更多图文快印的投资 应收款急剧增加等，这些问题的发生并没有在第一 者开始思考另一个问题，怎么样才能从个人对客