周鸿祎谈网聚用户的重要-讲话稿.docVIP

周鸿祎谈网聚用户的重要 （2015年2月4日） 目 录 内 容 传统企业的互联网焦虑症 互联网：网聚人的力量 用户至上 用户体验 免费模式 颠覆式创新 我们互联网也是一个江湖，这个江湖里成功的人很多，我肯定算不上，但是我算是比较爱说真话的人，所以在行业里人称“红衣大炮”。今天任大炮（指任志强）坐在下面，我就是小钢炮了。说大炮应该不是说我们嘴巴大，是说我们敢说。 可能大家都是360的用户，360目前是中国最大的互联网安全公司，我们未来有一个愿景，就是无论在网上网下，我们希望给人们提供一种安全感，我们希望未来变成最大的安全互联网公司。讲起360，有两个含义，最早我们做网络安全的时候，我要给用户提供全方位360度的保护，所以叫360。后来还有一个解释，因为我们在安全领域实际通过一种颠覆式、破坏式创新进来的，我们最早在全世界创新了免费杀毒的模式，终身免费，坚决自己不挣钱，也不让同行挣钱，所以同行亲切的认为周鸿祎是一帮250，梦想做110的事，250+110正好等于360，这变成360一个新的解释。 我今天过来，主要还是想分享一点心得。过去两年我走访了很多传统企业，很多传统企业家都得了一种病，叫互联网焦虑症。很多传统企业家对互联网有一种不理解，为什么呢？因为过去大家看互联网，觉得互联网是一个虚拟世界，跟实体没有太大关系，很多物流、金钱流都不太受影响。互联网更多被看成是一种媒体，是信息交流的途径，而且给它起了一个名字叫信息高速公路。原来网上网下是截然分明的，在很多人不了解互联网规律的时候，觉得互联网是一帮疯子弄VC的钱天天狂烧，一谈互联网就是泡沫。但这两年，无论中国还是美国，互联网变成价值的创造者，也变成价值的毁灭者，给很多行业带来颠覆，甚至很多颠覆不需要十年，在短短两三年就发生了。 举个例子，三年前有一个运营商请我到内部讲话，我说有互联网服务商未来会干掉运营商，运营商老大不高兴，说再也不要请周鸿祎来了。现在他们又请我了，因为他们已经被即时通讯等服务威胁到了。 传统企业面临颠覆不是因为没钱、没人、没实力、没资源，恰恰是拥有这些东西，才会觉得对互联网有点看不懂。 我这人比较爱说实话，传统企业找我交流，我在互联网干了二十年，成功经验不多，更多是失败的教训，我把我的理解和他们的困惑做了沟通。我觉得互联网的规律是有，但不像另外一拨人说的那么神，把互联网思维扮成一种新的传销方法，讲企业管理的大师摇身一变讲互联网思维，很多小孩打着互联网思维的旗号，突然一夜之间就鸡犬升天了，把互联网思维神化了，我觉得这是另外一个极端。 我理解的互联网思维，其实是一些比较朴素的基本的做生意的道理，完全就是屁股决定脑袋。对互联网只要有一个很开放的理解，很多传统企业转型互联网有很多机会。我没有刻意写书，做了很多交流之后，我把很多交流的谈话记录还有讲演记录做了一个整理，也就形成了《我的互联网方法论》这本书。 互联网：网聚人的力量 在2000年互联网最低谷的时候，为了给自己打气，网易公司做了一个广告，我觉得这句广告语非常深刻了讲了互联网的力量，叫：网聚人的力量。互联网之所以叫网，因为是一个网络，把很多东西连在一起。随着节点数目的增加，网络价值不是呈线性关系，甚至都不是平方关系，可能是一个指数关系。 PC互联网时代，网络只是把电脑连起来了。电脑是什么？电脑是一个生产工具，是一个娱乐工具，但你不可能每天24小时用电脑。而到了今天，智能手机普及了，我觉得现在是移动互联网的高峰。手机是什么？手机不是小电脑，手机也不是掌中电脑，手机也不是电话，手机是各位新星人类的一个器官。我让你三天不用电脑你能接受，我让你30分钟不用手机，80%的人会着急。手机是一个器官，利用移动互联网，我们人类就被连在一起了。过去我们因为没有这种连接，所以信息不对称，很多人互相之间不知道、不能沟通，所以不得已有中介。但是今天移动互联网干的是什么？实际上把社会上所有正常的连接关系全部给打碎了。它重新创造了新的点到点，人到人的连接，这种连接对社会的改变，我认为刚刚开始。这种连接为什么给对今天所有的商业都带来巨大的价值，甚至重新创造价值？ 我举几个例子，为什么今天有自媒体，过去我文章写得好，但是我没有话语权，所以我加入一个报纸，大家一起出版一张报纸，通过传统的发行渠道，有它的订户，报纸有广告，我才能分到工资。今天有了移动互联网，有了社交网络，文章写得好，写一篇文章，就可以在朋友圈里刷屏，就有了影响力。这种新的连接建起来，解决了收入问题，一定还需要一个报社吗？互联网也在颠覆电视，很多人已经不愿意再看传统的电视了，因为他可以在互联网上随时随地看他想看的节目，未来一个好的节目制作人他不一定需要依附在一个电视台，他有一个好的节目，在网上就可以有观众、粉丝，同样可以搭载广告。表象所有的变化，都是因为背后连接关系发生了改变。