特许连锁经营人力资源管理问题研究.pdfVIP

^力凑源 (6)最后通过信息输出功能模块将预警结果以多种形式向管理 者提供，当然以上功能的实现都必须由系统管理模块在计算机 特许连锁经营 技术层面上给予保证。 4系统的组织结构 系统的组织结构如图3所示。由用户界面、推理机、数据库、 人力赍源管理问题硼夯 知识库和模型库构成数据库是本系统的基础知识库和模型库 共同构成推理机．并作用于数据库．通过作用结果反过来丰富 _石兆长沙商贸旅游职业技术学院 知识库完善模型库。同时通过用户界面达到获取知识和服务干 【摘要】特许连铺又称合同连锁；特许连锁在中国的发展方 管理者的目的。 兴未艾，对比国际连锁巨头，国『勺特许连锁经营人力资源管理存 在不少问题；国内特许连锁企业应借鉴国际知名盘业的成功经 验．建主行之有效的人力资源管理制度。 【关键词】特许连锁 人力资源管理 根据经营枫和所有权集中的程度．业界般将连锁经营划分 为正规连锁．特许连锁与自由连锁等三种类型、一般来说．特许 连锁要优于其他两种连锁形式。 目前．特许连锁经营模式在西方发达国家已十分普及。数据 图5系统组织结构 四、结束语 以上。与此同时特许连锁在中国的发展方兴未艾．据中国连锁 21世纪，人才资源已经成为企业的第一资源，高新技术企业 经营协会调查分析．截至2004年底中国特许经营已渗透到近50 尤其如此，国外很多跨国公司开出丰厚条件，通过猪头公司在世 个行业并已成为国内外特许经营者最为关注的市场。 界范围内猎取人才。中国的高新技术企业大多处于初创和成长阶 虽然形势喜人．但比麦当劳等国际连锁巨头、本土特许连锁 段，对人才的依赖性更加敏感，因此应更加重视人力资源的危 经营的发展仍然存在不少问题，如经营理念不成熟，战略方向不 机管理，抛弃视人力为成本的旧观念，树立人才即为财富的新观 明确主导品牌开发力度不强等以上问题归根结底为人力资源 管理方面的问题。由于该问题的存在，本土特许连锁业人才流失 念。投人人力物力和财力对高新技术企业的人才资源进行深 度管理，利用先进的科学技术和知识．开发高新技术企业人才流 严重连锁店遍地开花却大多难以实现应有的收益，不少连锁企 业的经营规模根本选不到国际公认的盈亏水平。 失预警系统软件，变随机管理、人本管理为常规管理、规范管理、 一．特许连锁经营人力资源管理存在的问题 系统管理、连续管理．以保障我国高新技术企业的人才安全。 1经营理念待更新 本文提出了建立高新技术企业人才流动预警系统的具体思路 不同的行业对人力资源管理会提出不同的要求，完全照抄其 并从系统建设目标的设置系统开发技术流程、系统的功能设置 他行业的管理模式会制约企业的发展。然而不少特许连锁企业并 和系统的组织结构等方面给出了建立高新技术企业人才流失预 未考虑到这点所以在学习国际知名特许企业时一般缺乏针对 警系统的实施方檗，其知识库模型库的建立．以及推理机的形