现代住宅小区治理领域物业行政管理部门履职研究.pdfVIP

第32卷第2期 兰州文理学院学报(社会科学版) V01．32．No．2 ofLanzhou ofArtsandScience(SocialSciences) Mar．2016 2016年3月 Journal University 现代住宅小区治理领域 物业行政管理部门履职研究 徐以民，周淼淼 (金陵科技学院人文学院，江苏南京 210038) 【摘 要】在现代住宅小区治理领域，物业行政管理部门具有制定和实施治理制度、监督物业管理活动、指 导业主自治行为、协调解决相关矛盾等职责。但由于业主组织化与民主合作的艰难、多元利益博弈难以化解、 制度规则难以解决等现实问题以及物业行政管理部门自身的原因，其常陷入履职困境。对此，物业行政管理 部门应采取引导型职能模式并改进和创新履职方式，即以促进合作的制度内容引导合作行为的产生、引导构 建政策网络与推动协商民主、前瞻性工作引导和培育业主自治、实行引导