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质量保证体系 一.总 则 委了确保每一个工程的工程质量，督促本公司工程技术人员维护用户利益，树立企业的良好形象。遵循“以质量求生存，以服务求发展”的经营理念，做好售后服务工作，以促进企业的良性发展。特制定本公司工程质量保证体系，公司全体施工人员都应共同遵守。对待每一个工程，首先，必须在公司垂直领导系统的统一指挥下，依据工程部管理制度和工程质量保证体系分则及售后服务保证体系分则。严格把关，狠抓落实，确保工程质量。 1.工程质量保证体系 2.公司垂直管理系统  3. 工程部管理制度 为了规范工程部各项工作，强化工程人员的工程质量意识，提高工程质量，使公司管理规范化、细致化，现对工程部管理作如下规定： 3.1工程部职能及体制 3.1.1工程部职能： 负责培养工程技术人员，组成施工队伍，完成公司下达的所有工程任务。 做好售后服务工作，维护公司的用户网络，建立公司良好的服务信誉。 做好工程资料的收集及整理工作，完善工程实施技术及规范。 3.1.2工程部体制： 设立部门经理一位，负责部门的日常管理。 设立项目经理职位，协助部门经理进行日常管理，主要负责有关工程项目规划、大型工程项目的实施管理、技术监督等工作。 设立技术服务中心主任一名，协助部门经理进行日常管理，主要负责并领导技术服务中心全体成员，解决售后服务的有关事宜。 设立工程主管若干，领导并组成相应数目的工程施工队，实现工程项目的具