心中有病人 干好良心活.PDFVIP

我要说/5589999 微博/@我要说 责编/李京波美编/邱艺锋 星期二 2013.10.22 A20健康新闻 心中有病人 干好“良心活” 满意在厦门妇幼系列报道 之 医技系列篇 “这份工作是个‘良心 活’，稍不小心很容易出 现遗漏，但我们坚持一丝 不苟地对待每一个病人。因为我 眼科名医面对面 们要对得起自己的良心，对患者 远离秋季常见眼疾 家庭负责，也要对这份职业负 责。”市妇幼保健院超声科一名从 事彩超检查的医生告诉记者。 记者苏奇通讯员陈海峰林媛图/陈海峰 ■市妇幼保健院开展“放心药房，温馨服务”活动，让就诊者倍感亲切 1 服务口碑好 老外从福州赶来检查 超声科日检查700多人次 作为厦门目前唯一的产前超声诊 林女士是晋江人，听朋友介绍厦门 对患者家庭负责，也要对这份职业负 断机构，市妇幼保健院超声科常年处于 妇幼服务好、技术过硬，从刚怀孕便打 责。”超声科医生告诉记者，像林女士这 超负荷状态。近年来，在医生未明显增 定了来厦做产检的主意。近日，正处于 样需要复查的外地病人不在少数，还有 加的情况下，日工作量甚至达到700多 中孕期的她在当地检查发现胎位不正， 一名德籍夫妇听说妇幼的服务好，每次 人次，每天还吸引了大量周边地区孕妇 便及时来到厦门妇幼做彩超排畸检查。 产检还专程从福州赶来，这让医生们倍 前来检查。 “这份工作是个‘良心活’，我们要 感欣慰。 2 为病人着想 再忙也不失好态度 “让您久等了”病人爱听 ■厦门眼科中心干眼俱乐部讲座场场座 无虚席。 记者厦门妇幼三号楼大厅门诊药 环境、人员、机器设备等造成患者不满意 模式，缩短等候时间。有一天，取药病人 房看到一张“有奖调查”问卷。为了更好 因素，并进行分析，提出系列解决措施。 特别多，值班陈药师让大家耐心等待， 本报讯（文/图通讯员 张磊记者苏 地服务群众，药学部将一种源自日本的 调配中药处方比较费时，特别在取 会按刷卡排号顺序调配并呼叫名字。 奇）进入秋冬季节，很多人眼睛出现干、 企业管理模式——“品管圈”活动引进科 药高峰期，中药房药师会尽量告知已刷 “您好，不好意思，让您久等了。”这句话 痒、涩、红肿、畏光、易疲劳、视线模糊等 室。在征求的近300份问卷调查，总结出 卡患者大概的等候时间，并采用预配药 让患者对陈药师竖起了大拇指。 症状。厦门眼科中心吴护平主任说，干眼 症是秋冬季常见的眼部疾病，要及时治 3 急病人所急 低保病人没带钱 医生垫付检查费用 疗，治疗不当很容易反复发作。 日前，于女士陪邻居到市妇幼放射 检查。可是于女士犹豫不决，不知如何是 用，并与乳腺外科联系病床。经过术后证 科做钼靶检查，她告诉医生自己的乳房 好。医生追问原因，于女士才说自己是低 实，于女士的肿物的确为乳腺癌。 病情 不适，放射科医生建议她也做下乳房体 保户，身上没带那么多现金。医生了解情 医技人员置身繁忙的工作中仍不 向低龄人群扩张 检。不料，医生发现其左侧乳房有一肿 况后，考虑到再继续拖延，后果可能不堪 忘为病人考虑。在放射科，这样的例子 调查显示，我国43～86岁人群中干 块，且怀疑恶性可能性大，建议她做钼靶 设想，于是自己垫付了于女士的检查费 还很多。 眼症的总患病率为21.6%，其中女性患病 4 从细节入手 检验流程更加便利 为病人邮寄报告单 率