收银员培训测试题(a)_(demo)..docVIP

收银员培训测试题 一、填空题（每空1分，共22分） 6、商品的质量三包是指： 包退 、包修、 　包换　 。 7、商场表面上是经营商品，实际上是经营 　服务 。 8、收银员常用的辨别假钞的方法有： 一看 、 二摸 、 三听 。一看：看纸张真实度图案水印、磁性是否清晰；二摸： 摸盲点 ，指定的位置是否有凹凸感；三听： 声音是否清脆 。 9、收银员工作中不可任意打开 钱柜抽屉 看数据和　清点现金　。 10、在收银工作中收银员不可以为 亲朋好友 结款。 二、选择题（每题1分，共8分） 三、判断题（每题2分，共10分）柜台纪律实行“十不准”，对的打“√”错的打“×”。 1、站柜台不得托腮、抱肩、叉腰、插兜，但由于工作累了可以靠一下货柜或趴一下柜台。（ × ）2、使用银行卡除了安全性增加以外，同时也使收银员减少接触现金，避免各类细菌和病毒对身体的伤害。? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? (×)3、在做POS机部件连接时，无须在断电的状况（）、POS一般由终端机、密码键盘、电源、打印机四部分组成。? ? ? ? ? ? ? ? ?（）、银联卡是中国银联公司发行的银行卡。? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? （） ----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有---------------------------------------------- ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------