职场上如何沟通？(一)不知道这六点,你会混得很惨.pdf

职职场场上上如如何何沟沟通通？？ （（一一 ））不不知知道道这这六六点点，，你你会会混混得得很很惨惨 李小姐工作中一直 赏自己的领导，对他评价敬业、有才华、对下属负责，但她 却从没有和领导主动进行交流的习惯。有一次，她没有听清楚领导交代的一项工作， 后来把任务给延误了。事后，领导问她：“你为什么不再问一声？”她说：“怕您太 忙。”领导很生气：“我忙我的，你怕什么？”沟通中不能接收到领导的反馈，是会影响 到员工的积极性。而当领导反馈不畅时，你首先要确定，是否有方法让领导意识到他 的问题所在。值得注意的是：不论领导的言行举止是否恰当，履行自己的职责最为关 键。指点迷津：沟通是一项重要的技能，你需要不断地提高自己的技能。比如在沟通 内容上，观点清晰，重要内容有理有据，且容易理解；在沟通方式上，选用合适的沟 通频率、态度和情绪、语言风格。初期，最好更多地采用面对面的沟通方式，熟悉之 后可以采用电话、电子邮件等方式。并应该建议并协助团队打造良好的沟通机制。 　　 不良的沟通有下面的几种情况： 　　 （1 ）表达内容不够简洁清晰，从而引起领导的不满。下属愿意把自己的工作情 况坦诚、细致地反映给领导，但由于缺乏简洁的叙述，占用了领导较多的时间，从而 引起了领导的不耐烦。 　　 （2 ）缺乏明确的观点，使领导难下决策。只是罗列资料，在汇报中缺乏有力的 论证，逻辑链不完整，让领导难于决策。 　　 （3 ）固执己见，不顾颜面。非常坚持自己的看法，和领导当面产生争执，不顾 及领导的颜面，从而激起领导的不满和排挤。 　　 （4 ）咬文嚼字，增加距离感。经常使用一些领不容易看懂的概念术语，咬文嚼 字来彰显自己的水平，使领导接收信息不顺畅，从而排斥沟通。 　　 （5 ）考虑问题不全面。只是考虑自己的工作和需要，没能站在领导角度考虑领 导的感情、利益和价值观。 （6 ）沟通方式单一。在某种情形下适用的沟通方式，在另外的情形下未必适 用。因此，要根据不同的情况采取不同的沟通方式。 　　结束语：一切误会都是因为沟通不到位导致的。 　　本文图片来自互联网，文章内容为职场知行原创！ 本文作者：职场知行