电力企业员工培训方法的优化选择应用..docVIP

电力企业员工培训方法的优化选择应用 摘要：在现代培训发展呈现新趋势的同时,培训方式的运用也正逐渐发生变化,除传统专题讲座外,又出现了案例研究、角色扮演等较为灵活的培训方式。根据不同的培训目标和培训对象对培训方式进行科学选择, 可以增强培训的吸引力, 使培训效果得到有效提升。 关键词：电力企业 员工培训 方式 优化选择 应用 在现代培训发展呈现新趋势的同时,培训方式的运用也正逐渐发生变化, 除传统专题讲座外,又出现了案例研究、角色扮演等较为灵活的培训方式。根据不同的培训目标和培训对象科学选择培训方式,可以增强培训的吸引力, 使培训效果得到有效提升。 1 培训方式的基本种类及特点 (1)专题讲座式:最为传统的培训方式,培训者讲,受训者听。专题讲座相对讲成本低, 运用方便, 节省时间, 且能有效传递大量信息。因可向大批受训者同时提供培训,且还可作为其他培训方式的辅助手段,所以专题讲座使用非常广泛。但是,专题讲座类似于填鸭式教学,缺少受训者的参与、反馈,很难与实际工作紧密联系起来,不适合成人学习的特点,灵活性差些,学员也很难在较短的时间里全盘掌握学习内容, 势必阻碍学习及成果的转化。 (2)案例研究式:借助某些视听媒介,如录像、录音、文字等设备, 描述客观上存在的真实场景, 然后针对存在的问题进行讲解、分析、学习,让其寻找合适的解决方法,从而提高受训者观察问题、分析问题、解决问题及系统思考的能力。它的优点是为组织提供了一个系统的思考模式, 受训者在案例研究的过程中,通过实践学习教材里没有的管理知识。它还有利于受训者对企业中一些实际问题进行尝试性的解决,从而增强他们解决实际问题的能力, 但在收集有针对性的案例时难度较大。 (3)角色扮演式:事先设定一个较为接近真实状况的培训环境, 让受训者身临其境,扮演其中指定的角色,通过演练来理解角色,从而提高主动面对现实、解决问题的能力。优点是为受训者提供机会,使其亲身体验他人的处境和思维方式, 从而提高受训者观察问题、解决问题的能力。另外,它还有利于训练受训者的基本动作及技能,但如果场景设计不合理,过程管理不当,那么培训效果必将大打折扣。 (4)讨论式培训:就企业关注的主题,召开专题讨论,受训者通过相互学习交流,解决疑难问题并得以共同提升。优点是鼓励受训者积极思考,主动提出问题,表达个人感受,有利于激发他们的学习兴趣;在讨论中教师与学员, 学员与学员间的信息可多向传递, 有利于开阔思路, 取长补短,加深对知识的理解,从而促进能力的提高。它对受训者端正工作态度特别有效。但采用讨论式进行培训时, 由于讨论课题选择的正确与否直接影响培训的效果, 所以讨论课题的选择相对来讲比较困难; 此外受训者自身水平也会影响到培训的效果; 还有采用讨论式培训并不利于系统地掌握知识。 (5)模拟训练:侧重对操作技能和反应敏捷度的培训, 它是把受训者置于模拟的现实工作环境中, 亲身实践, 反复操作装置,解决实际工作中可能出现的各种问题,为进入实际工作岗位打下基础。如我们松江河发电厂员工在丰满培训中心水电机组仿真培训基地接受的职业技能鉴定、安全行为模拟测试以及电力行业特有工种的技术、技能培训等, 都是模拟训练式培训。优点是通过受训者的亲身实践, 提高自身解决实际问题的能力。 (6)工作现场培训:工作学习化,学习工作化,工作现场即培训现场,每一次技术改造、设备维修都是培训学习的机会。班组成员在工作中即时进行交流,集思广益、解决问题,从而提高培训的针对性与实效性。师带徒就是工作现场培训的一种,一般来说,师傅是比较有工作经验的员工, 他为新员工传授经验和技巧,通过师带徒来帮助他们快速成长。优点是能使徒弟在工作实践中掌握经验和技巧,为此我厂制定了《师带徒管理办法》。 (7)网络培训:是一种借助于计算机网络信息技术的培训方式, 学员可利用培训网站的资源随时随地学习。优点是使用灵活, 信息量大, 新知识、新观念传递优势明显, 符合分散式学习的新趋势。目前, 国家电网公司推行的SG186远程培训系统即是网络培训, 它得到了系统内员工的认可和好评。但该方法主要适合于知识方面的培训,人际交流的培训则不适用。 2 培训方式的优化选择运用 影响选择培训方式的因素有很多, 但其中最主要的是培训目标和学员构成两大因素。 (1)培训目标:如果培训的目标只是为了令学员获取一些理论方面的知识, 那么专题讲座式培训由于操作方式简便、费用较低而成为首选方法; 当培训目标是为了训练学员分析解决问题的能力时, 案例研究式培训由于其分析针对性强列第一位,角色扮演式培训由于实践性强列第二位;当培训目标是为了改变学员态度与提高人际交往能力时, 由于需要借助人与人之间的实际交流来进行,角色扮演式培训就成为首选方法。 (2)学员构成:低层操作型员工的培训多与日常事务性工作相